Яндекс.Метрика
Главная Тренінг центр Вікторії Буник

Тренінг центр Вікторії Буник

Контактный номер телефона: (096) 954-18-67
Электронная почта: Отправить письмо
Сайт: Перейти на сайт
Адрес: Львов, вул. Медова 1/3
Контактное лицо: Вікторія
Тренинги: 20
Тренера: 1

О компании

Тренінг Центр Вікторії Буник – це єдиний тренінг та консалтинг центр, що спеціалізується на навчанні персоналу, надання консультаційних послуг та зовнішньому обслуговуванні (аутсорсингу) компаній у сферах:

  • HORECA (готелі, ресторани, кафе)
  • Туризму
  • Сферах надання послуг (магазини, салони краси тощо)
  • Сфері активних продаж послуг

Своєю діяльністю ми активно займаємось вдосконаленням сервісу у готелях, ресторанах, магазинах, салонах краси, тур фірмах. Ми повністю покрили ті сфери, де іноземний турист може зіткнутись із такою тонкою річчю, як «гостинність», де він повністю може відчути «українську гостинність». Нажаль, як показує досвід, та наші неодноразові перевірки гостинності в цих сферах, ми далекі від істинної висококласної гостинності. Україна  - велика країна, з багатою культурою та історією, смачною і різноплановою кухнею, що викликає щирий інтерес у безлічі туристів з різних країн! Ми просто зобов'язані бути всесвітньо відомими своєю гостинністю і бездоганним обслуговуванням!

Послуги Центру

  • Навчання персоналу готелів, ресторанів та кафе
  • Навчання продавців, продавців-консультантів
  • Навчання персоналу салонів краси
  • Навчання менеджерів з туризму
  • Написання внутрішніх стандартів
  • Розроблення та написання корпоративної культури
  • Підбір та оцінка персоналу для сфери HORECA
  • Побудова відділу навчання
  • Проведення «Таємного Клієнта»
  • Організація та проведення Ворк Шопів (навчання + відпочинок + командо згуртовування)
  • Курси для дорослих (доробоча підготовка)

Клиєнти

  • "Анекс тур"
  • Весільна агенція "Гармонія",
  • Магазин "Бейбі Тренд",
  • Пп "Дельта-Ресурс",
  • ТзОВ "Галтехпром",
  • магазин люксового італійського одягу "ІнСтайл",
  • КСК Капітал,
  • КОМ тур,
  • Мандрівка Борислав,
  • Диво Світ,
  • ГЛОРІЯ турагенція Ужгород,
  • Будклас,
  • ТРАЙЛІС,
  • Навчальний центр "Гармонія",
  • Оіл сервіс,
  • Парк готель Івано-Франківськ,
  • Поїхали з нами,
  • готелі мережі "Рейкарц",
  • "Пьер Марті",
  • Салон краси "Сафо",
  • СловБудІнвест,
  • ІЗКИ еко-курорт,
  • Ю-ТУР,
  • турфірма "Золотий компас",
  • "ЄВРОподорож"
  • туристична агенція м.Ковель
  • «Курортний романс» м. Пустомити
  • Агенція "Кактус & Кo"
  • "ХЕВА і Ко"  - транспортні перевезення
  • "Експрес Банк"

Мероприятие
тренер
Дата / город
Тренинг
(0)

Тренінг по роботі із гостем (2 дні)

Перший мотиваційний та командний тренінг розроблений за авторською методикою, який включає в себе не лише усі необхідні знання та навики по роботі із гостем, але й мотивує персонал зрозуміти та полюбити гостя, подивитись на гостя із іншої сторони, зрозуміти його психологію, також він пояснює на нагл...

Тренинг
(0)

Тренінг для служби Хаускіпінг (2 дні)

Перший мотиваційний та командний тренінг розроблений за авторською методикою, який включає в себе не лише усі необхідні інструменти, знання та навики по основному завданню служби, але й мотивує персонал зрозуміти та полюбити гостя, подивитисьна гостя із іншої сторони, зрозуміти його психологію, тако...

Тренинг
(0)

Тренінг для служби Хаускіпінг (1 день)

Перший мотиваційний та командний тренінг розроблений за авторською методикою, який включає в себе не лише усі необхідні інструменти, знання та навики по основному завданню служби, але й мотивує персонал зрозуміти та полюбити гостя, подивитисьна гостя із іншої сторони, зрозуміти його психологію, тако...

Тренинг
(0)

Робота із гостем/клієнтом

Перший мотиваційний та командний тренінг розроблений за авторською методикою, який включає в себе не лише усі необхідні знання та навики по роботі із гостем, а лей мотивує персонал зрозуміти та полюбити клієнта, подивитись на нього із іншої сторони, зрозуміти його психологію, також він пояснює на на...

Тренинг
(0)

Робота із гостем

Перший мотиваційний та командний тренінг розроблений за авторською методикою, який включає в себе не лише усі необхідні знання та навики по роботі із гостем, але й мотивує персонал зрозуміти та полюбити гостя, подивитись на гостя із іншої сторони, зрозуміти його психологію, також він пояснює на нагл...

Тренинг
(0)

Подготовка корпоративного тренера

На данный момент очень много компаний требуют профессионального тренера, лидера, который сможет вдохновить, мотивировать и обучить персонал чему-то новому. Именно бизнес - тренеров для корпоративных клиентов, фирм и предприятий мы и воспитываем, обучаем и подготавливаем, а дальнейшее развитие и успе...

Курс
(0)

Организация службы «хаускипинг» - старшая горничная

Данная программа отлично подойдет всем, кто хочет стандартизировать службу хаускипинг. Также программа подойдет для горничных, старших горничных отелей или собственников отелей, которые хотят, чтобы процесс уборки отеля улучшился в разы, получит нужные рекомендации и документацию по службе. В основ...

Курс
(0)

Успешное взаимодействие с клиентом

Основной задачей каждой фирмы - превратить своего клиента в друга, установить с ним близкие отношения, сделать все для его максимального удовлетворения. Как это сделать? С помощью вербальной и невербальной коммуникации, использования слов, которые несут в себе положительную вибрацию успеха и искл...

22.01.2014- 29.01.2014

Львов

Курс
(0)

Продавец элитного магазина

Практически каждый город переполнен магазинами. Магазины разные по величине, совершенно разные по продукции, совершенно разные по стилю и дизайну, а также различные по успеваемости. Вы не задумывались, почему одни магазины процветают, а другие уже на ранних стадиях своего развития просто закрываются...

22.02.2014- 27.02.2014

Львов

Курс
(0)

Официант (кельнер) высококласного ресторана

Работа официанта высококлассного ресторана сложная, поскольку официант - это не только тот, кто разносит блюда и принимает заказы. Официант - это советчик, психолог, это лицо заведения, это продавец. Именно официант может увеличить сумму в чеке клиента в несколько раз. Именно официант зная некоторые...

13.01.2014- 18.01.2014

Львов

Курс
(0)

Открытие собственного туристического бизнеса

Бывает в жизни ситуация, когда мы имеем деньги, уверенность в своих силах и большое желание для того, чтобы организовать собственный бизнес, но не знаем с чего начать. Начните с курса «Организация турбизнеса». Этот курс является уникальным, поскольку объединяет практически все другие курсы по туризм...

20.01.2014- 26.01.2014

Львов

Курс
(0)

Менеджер по туризму

Единственные во Львове профессиональные курсы "Менеджер по туризму" с использованием экрана, проектора, презентации, фото и видео. Именно благодаря нашим курсам вы получите бесценные знания и опыт , которые будут Вам необходимы в работе. Вы почувствуете и увидите туризм изнутри. На наших курсах Вы...

13.01.2014- 18.01.2014

Львов

Курс
(0)

Администратор салона красоты

Администратор - лицо салона красоты. Именно с этим человеком посетители общаются в первую очередь, и именно от того, какое впечатление он произведет на гостей своим профессионализмом и доброжелательным отношением. Администратор - это специалист, нацеленный на увеличение прибыли салона, и у него для ...

27.01.2014- 02.02.2014

Львов

Курс
(0)

Администратор ресторана (управляющий)

Администратор ресторана - это руководитель, на которого падает очень много обязанностей. Организация работы зала ресторана, организация работы кухни, организация работы бара. Документация, обучение персонала и контроль за выполнением поставленных задач. Все это требует навыков. Приглашаем на курсы м...

13.01.2014- 17.01.2014

Львов

Курс
(0)

Администратор отеля, портье

Администратор отеля, в больших гостиницах эта должность называется портье - это первый человек, который контактирует с гостем. Очень часто впечатление от отеля состоит как раз после общения с администратором отеля. Именно поэтому эта должность так важна. Именно поэтому отели так придирчиво выбирают ...

13.01.2014- 18.01.2014

Львов

Курс
(0)

Администратор медицинского центра

Администратор мед учреждения - является лицом и визитной карточкой вашей фирмы для клиентов, от компетенции, гостеприимства, сервиса, телефонных разговоров и т.д. администратора зависит имидж данной компании. Администратор - это связующее звено между посетителем и медицинским учреждением. Администра...

27.01.2014- 02.02.2014

Львов

Курс
(0)

HR-менеджер або як стати успішним менеджером по персоналу

HR-менеджер (HR или Human Resourсes - человеческие ресурсы) - профессионал, который отвечает за политику и стратегию управления персоналом компании. Предшественники HR-департаментов в Украине - это отделы кадров, имели гораздо меньше обязанностей (кадровый учет и соблюдение трудового законодательств...

27.01.2014- 02.02.2014

Львов

СТАТЬИ
Все статьи

6 фактов о коучинге, о которых вы еще не знаете

20 марта 2018

Любая работа коуча строится на следующих аксиомах: Каждый, без исключения, человек способен расти и развиваться, В тоже время человек может развиваться, если только он сам этого хочет. Соответственно, если нет развития, значит, человек сам его саботирует

0 111

Мир, в котором у каждого есть цель: речь Марка Цукерберга выпускникам Гарварда

1 июня 2017

Мир, в котором у каждого есть цель: речь Марка Цукерберга выпускникам Гарварда

0 275

Украина вошла в топ-50 стран мира по количеству пользователей смартфонов: насчитали 10 млн

15 мая

Украина вошла в топ-50 стран мира по количеству пользователей смартфонов: насчитали 10 млн

0 266

Море данных: как Одесская область развивает туризм с помощью Big Data

12 мая

Море данных: как Одесская область развивает туризм с помощью Big Data

0 279

Украинцы вывели на Kickstarter гарнитуру Hushme, которая делает разговоры по телефону неслышными для окружающих

11 мая

Украинцы вывели на Kickstarter гарнитуру Hushme, которая делает разговоры по телефону неслышными для окружающих

0 249

DOU Проектор: Kyiv Maker Faire — как в Украине развивается мейкерство

5 мая

В рубрике DOU Проектор все желающие могут презентовать свой продукт (как стартап, так и ламповый pet-проект). Если вам есть о чем рассказать — приглашаем поучаствовать. Если нет — возможно, серия вдохновит на создание собственного made in Ukraine продукта. Вопросы и заявки на участие присылайте на editors@dou.ua.

0 372

Velever: социальная сеть для всех, кто ведет спортивный образ жизни

28 апреля

Кто следит за своим здоровьем, посещает фитнес-центр или спортивную секцию, увлекается здоровым питанием, знает, что сегодня это целая субкультура. Большой мир, погружаясь в который, понимаешь, почему сегодня заботу о здоровье называют «образом жизни». Тренировки, спорт, вес, сон, правильное питание – все захватывает новичка, и он ищет полезную информацию, знающих и опытных инструкторов или просто активных сторонников здорового образа жизни.

0 313

Amazon представила новый гаджет — камеру Echo Look. Она поможет выбрать наряд

27 апреля

Amazon представила новый гаджет — камеру Echo Look. Она поможет выбрать наряд

0 224

Как не оставлять в интернете след: куки, социальные сети и сайты бронирования билетов

25 апреля

Как только вы открываете браузер для поиска информации, просмотра фильмов, общения в социальных сетях или прослушивания музыки, сервисы по сбору данных уже наготове. Маркетологи, аналитики и прочие третьи стороны следят за вами. Намерения у них самые благие: показывать вам контент, в котором вы заинтересованы. Но некоторые данные могут использовать и злоумышленники.

0 277

PornHub запускает свой необычный Snapchat

21 апреля

Тематический ресурс с контентом для взрослых PornHub запустил приложение, которое поможет избежать бана в соцсетях за непристойные картинки. Идея такая: раздеваетесь, запускаете программу, фотографируетесь, ну а потом умная программа скрывает нежные части тела, дорисовывая анимацию.

0 322

РИТРИТ ОЛЬГИ ГОМОН ТАЙНЫ ЗДОРОВОГО ТЕЛА, КИПР, 6-13 ИЮЛЯ 2017

7 июня 2017

РИТРИТ ОЛЬГИ ГОМОН ТАЙНЫ ЗДОРОВОГО ТЕЛА, КИПР, 6-13 ИЮЛЯ 2017

0 429

3D Upgrade: интенсив для дизайнеров и визуализаторов

2 июня

3D Upgrade: интенсив для дизайнеров и визуализаторов

0 306

Главные IT-ивенты июня: конференции, лекции, митапы, саммиты и хакатоны

1 июня

Главные IT-ивенты июня: конференции, лекции, митапы, саммиты и хакатоны

0 524

Запуск тематических дневных бизнес-практикумов

15 мая

Запуск тематических дневных бизнес-практикумов

0 289

Семинар: Джон Кехо - Подсознание может все

12 мая

Семинар: Джон Кехо - Подсознание может все

0 376

Курс жесткой риторики искусство спора, защита от манипуляций

11 мая

Курс жесткой риторики искусство спора, защита от манипуляций

0 389

Украинцы запустили релокейт-платформу для IT-специалистов

3 мая

Украинская команда Relocate.me создала платформу для поиска IT работы по всему миру. Сервис бесплатный для всех желающих переехать.

0 363

177 бесплатных онлайн-курсов мая по программированию и менеджменту

3 мая

Если вы все-таки решили не уезжать на майские, а вместо этого посвятить выходные саморазвитию, мы подготовили для вас традиционную подборку бесплатных онлайн-курсов ведущих учебных заведений мира, в том числе MIT, Принстона и Стэнфорда.

0 303

Семинар Тони Роббинса «Раскрой свой скрытый потенциал»

28 апреля

Семинар Тони Роббинса РАСКРОЙ СВОЙ СКРЫТЫЙ ПОТЕНЦИАЛ Мы расскажем вам о Том, кто помог миллионам изменить свою жизнь, добиться успеха в делах, достичь любви и страсти в семье, познать себя и обрести силу.

0 289

Мастер-класс по личной эффективности Подсознание может всё 27 мая 2017

27 апреля

Мастер-класс по личной эффективности Подсознание может всё 27 мая 2017

0 248

Семинар «Прогнозирование цен, спред и стратегии хеджирования»

9 июля 2018

Семинар рассмотрит методики прогнозирования цен зернового и масличного рынка, стратегии хеджирования на базе модели США (кукуруза-соя), а также создание и применение аналогичной модели для Украины. Будет рассмотрено влияние и корреляция ценовых спредов на аграрном рынке.

0 4

Как правильно увольнять сотрудников?

31 июля 2017

Как часто можно встретить негативные отзывы о компании, которые распространяют уволенные сотрудники?

На форумах о работодателях и в социальных сетях можно найти тысячи историй обиженных работников, с которыми “очень несправедливо обошлись”. Подобные отзывы зачастую наносят компании ощутимый финансовый и репутационный ущерб. Где кандидаты чаще всего ищут информацию о потенциальном работодателе? Правильно, в интернете. Как Вы думаете, захотят ли они прийти в Вашу компанию, прочитав негативные отзывы бывших работников?

Руководители часто сами провоцируют всплеск негативных отзывов о компании, неправильно увольняя сотрудников. Например, увольняя сотрудника совершенно неожиданно для него, не объясняя причин своего решения. Важно уметь правильно расставаться с сотрудниками, для того, чтобы они не вредили репутации Вашей компании. О том, как это сделать, мы расскажем в этой статье.

 

0 174

Легкий старт в программировании: Really?

30 июня

Профессия настоящего и будущего. Сейчас многие хотят стать айтишниками, но не все ли на это способны?. О том, почему, кому и как легко стать программистом, читайте в материале «Легкий старт в программировании: Really?».

0 173

Apple представила конкурента Amazon Echo и Google Home

7 июня

Apple представила конкурента Amazon Echo и Google Home

0 290

Юрий Хазанов, YouTube: «Креаторов-миллионщиков в Украине около 30. Для рынка это очень хороший показатель»

2 июня

Юрий Хазанов, YouTube: «Креаторов-миллионщиков в Украине около 30. Для рынка это очень хороший показатель»

0 229

iForum-2017: Дмитрий Лисицкий — о том, как продают американцы и почему мы не хуже

1 июня

iForum-2017: Дмитрий Лисицкий — о том, как продают американцы и почему мы не хуже

0 279

Google готовит потребительские 360-градусные камеры с поддержкой нового стандарта Street View

12 мая

Google готовит потребительские 360-градусные камеры с поддержкой нового стандарта Street View

0 287

Новый рекорд среди украинских стартапов: Grammarly привлек $110 млн инвестиций

11 мая

Новый рекорд среди украинских стартапов: Grammarly привлек $110 млн инвестиций

0 233

Фестиваль Robotica-2017

5 мая

6 мая в столичном Дворце спорта пройдет 9-й Всеукраинский фестиваль робототехники Robotica-2017. На мероприятии впервые представят взрослую категорию роботов — в соревнованиях примут участие студенты украинских университетов. В рамках фестиваля состоится Всеукраинская олимпиада по робототехнике, детский архитектурный конкурс и будет представлена программа по виртуальной реальности.

0 268

Украинский стартап Hushme успешно собрал $70 000 на Kickstarter

7 июня 2017

Украинский стартап Hushme успешно собрал $70 000 на Kickstarter

0 236

Как развивается видеореклама в уанете: исследование

2 июня

Как развивается видеореклама в уанете: исследование

0 319

5 книг на лето от Билла Гейтса

1 июня

5 книг на лето от Билла Гейтса

0 259

Что станет прорывом в украинском онлайн-ритейле и доставке

15 мая

Что станет прорывом в украинском онлайн-ритейле и доставке

0 270

Неделя до Mobile Beach Conference: что вас ждет на самом крупном ивенте по мобильному маркетингу в Европе

11 мая

Неделя до Mobile Beach Conference: что вас ждет на самом крупном ивенте по мобильному маркетингу в Европе

0 273

SpaceX начнет запуск спутников для раздачи интернета в 2019 году. Пинг — от 25 ms

5 мая

Хотя Илон Маск нацелен на Марс, основную прибыль в последующие пять лет SpaceX планирует получить от создания космического интернета-провайдера. На слушаниях по инфраструктуре для широкополосного интернета в сенате одна из вице-президентов компании Патрисиа Купер рассказала детали проекта. SpaceX планирует запустить тестовый спутник уже в этом году, а полноценное развертывание системы начнется в 2019 году. На полную мощность она выйдет спустя пять лет, пишет Ars Technica.

0 227

Верните наши денежки: как TaxFree4U компенсирует налоги после шоппинга в ЕС

3 мая

Начало действия безвизового режима не за горами — самое время заказывать билеты и планировать места для посещения и шоппинга. Важно помнить, пока Украина не стала полноценным членом Евросоюза, мы имеем полное право на возврат части средств за покупки, вывозимые за пределы содружества. Вместе с сервисом TaxFree4U все сложности этого процесса остаются в далеком прошлом.

0 279

Куда пойти в IT?

28 апреля

Этот мастер-класс для тех, кто хочет: начать карьеру в сфере информационных технологий; выбрать свой карьерный путь и определиться с направлением развития.

0 286

Достижение максимума 2.0 17 октября 2017 Брайан Трейси

27 апреля

Достижение максимума 2.0 17 октября 2017 Брайан Трейси

0 319

Apple сильно снижает прибыль партнёров с мобильных приложений

25 апреля

Для тех, кто не знал, у Apple существует так называемая «affiliate» программа, в рамках которой владельцы информационных сайтов и блогов могли зарабатывать до 7% от стоимости приложения, если читатели переходили по ссылкам с обзоров и устанавливали себе программы и игры.

0 269

Как на гифках построить бизнес с оценкой в $600 млн — история сервиса Giphy

2 июня 2017

Как на гифках построить бизнес с оценкой в $600 млн — история сервиса Giphy

0 258

LightField - интерьерная фотостудия в Киеве

1 июня

LightField - интерьерная фотостудия в Киеве

0 370

Джон Кехо - Подсознание может все

12 мая

Джон Кехо - Подсознание может все

0 271

Еженедельные заседания бесплатного английского киноклуба

11 мая

Еженедельные заседания бесплатного английского киноклуба

0 318

18 гениальных изобретений, которые должны быть повсюду

3 мая

Разного рода гаджеты и новые устройства все прочнее оседают в нашей повседневной жизни, делая ее удобнее, где бы мы ни находились — на кухне, в офисе, в спальне или же за рулем.

0 314

Заменят ли мобильные приложения врачей?

28 апреля

В цифровом мире существует более 165 000 приложений для медицины и здорового образа жизни. Эти приложения мониторят качество сна, напоминают нам пить воду, связывают нас с профессиональными врачами и даже делают кардиограмму. Соединение технологии и потребности быть здоровым открывает новые горизонты как перед разработчиками приложений, так и перед пользователями. ComboApp рассказывает о новейших трендах в индустрии mHealth и рассуждает о том, какие вызовы они поставят перед рынком мобильных приложений.

0 291

Ян Ружичка: «Украина имеет потенциал делать свои качественные товары, а не импортировать морковку из Польши»

27 апреля

Руководитель интернет-магазина ELNINO.UA™ Ян Ружичка рассказал о своем первом опыте продвижения в сфере e-commerce, о запуске собственного проекта и связанных с этим трудностях, о сервисах, которые облегчают работу и особенностях их использования, а также об изменениях в Таможенном кодексе Украины и их последствиях для отечественного покупателя.

0 276

Биометрический паспорт Украины. Кто и где может получить – 7 правил

26 апреля

Обладатели биометрических паспортов уже могут паковать чемоданы для поездок в ЕС, в то же время остальным предлагаем ознакомиться с информацией про то, как и где можно получить документ.

0 332

Бесплатная школа программирования UNIT Factory запустила второй набор студентов

25 апреля

Школа программирования без лекций и учителей UNIT Factory, которую открыли в Киеве в прошлом году, объявила о втором наборе студентов. Как сообщили AIN.UA представители учебного заведения, на данный момент подготовку в UNIT Factory проходят 280 человек, а к концу 2017 года года число студентов планируют увеличить до 800. Обучение в UNIT Factory бесплатно при условии, что выпускники останутся работать в Украине в течение минимум трех лет, без ограничений по выбору работодателей.

0 291

Инвестируя в будущее: дискаунт-предложение для украинских стартапов от Coworking Platforma

21 апреля

Первого мая Coworking Platforma, самый быстроразвивающийся интернациональный коворкинг Киева, откроет свои двери в деловом центре «Леонардо». Запуск этого проекта станет новым этапом формирования пула стартапов в Украине.

0 207