EQ Impact (ІКЬЮ ІМПАКТ)
| Контактный номер телефона: | (067) 323-34-20 |
| Электронная почта: | Отправить письмо |
| Сайт: | Перейти на сайт |
| Контактное лицо: | Елена Ткачук |
| Тренинги: | 90 |
| Тренера: | 6 |
О компании
Почему бутик? Стиль ведения бизнеса каждым клиентом настолько уникален, что стандартные предложения никак не удовлетворят его интересы.
Программы тренингов, которые Вы здесь видите - только начало поиска решения для Вас.
Бутиковый подход приводит в круг наших клиентов и крупный, и средний, и небольшой бизнес с амбициями и потенциалом лидера, расширенными интересами (от прибыли к качеству бизнеса, от качества бизнеса к качеству жизни)
Изменение масштаба бизнеса, переход на следующую стадию развития (систематизация, структуризация работ, модернизация производства и т.п.), выход из кризиса, изменение видения и стратегии, портфеля продуктов, требований к персоналу – это далеко не полный перечень ситуаций, в которых уместно воспользоваться услугами наших консультантов, модераторов, коучей, менторов и тренеров.
Наибольший наш опыт работы со следующими отраслями:
- производство и дистрибьюция продуктов питания;
- сфера услуг, в т.ч. банковский и страховой бизнес, интернет-услуги;
- фармбизнес;
- телекоммуникации;
- агробизнес (производство и дистрибьюция);
- спорт;
- нефтедобывающий бизнес (Казахстан).
Наши клиенты так дают оценку сотрудничеству с нами:
"С кем ассоциирую? - С бутиком! Ведь это главное преимущество. Все индивидуально, на смышленного клиента.
И как во всяком бутике - граммотно подобранный персонал - от директора и менеджера по анализу потребностей рынка в инновациях до стилиста и продавца в одном лице"
Наталья Сенькив. Региональный менеджер Натурпродукт-Вега, Львов.
"Наше сотрудничество можно охарактеризовать одним емким словом - инсайт (озарение)."
Алексей Костылев, Директор по дистрибьюции ИДС Аква Сервис.
"Лично мои ощущения и ассоциации от сотрудничества такие: исключительность, индивидуальный подход, новаторство, системность, "опережая время"."
Анна Корец, мен-р по оценке ИДС Аква Сервис
“Доброзичливість – уважні до клієнта, дослухаються їх думки. Професіоналізм – серйозний підхід “до” та “після” тренінгу, велика увага цьому, щоб допомога була дієвою”.
Лідія Яківна Анцупова, директор ТОВ “Омела”
"Очень довольна тем, что получила именно то, что продавали, без единого невыполненного обещания. Еще при покупке поняла, что могу за те же деньги, что в среднем предложили все приглашенные к конкурсу компании, получить гораздо больше - клиент-менеджер Икью Импакт единственный настолько тщательно и глубоко подошел к изучению и анализу нашей ситуации. Нам сделали по-настоящему клиент-ориентированное предложение – программу, которая была сделана именно для нас, а не базовый стандартный вариант, который мы нашли на портале".
Елена Вараница, "Уапром"
«Детальная адаптация тренинга, развернутые рекомендации по пост-тренингу». Начальник Управления по работе с персоналом АТФ Банк (Казахстан), Калкенов А.Д.
Компания EQ Impact (Икью Импакт) основана в 2004г.
Учредитель компании работает на рынке консалтинга с 1995г, тренинга - с 1998г.
Все тренеры и консультанты - успешные практикующие менеджеры старшего и высшего звеньев, прошедшие авторскую программу подготовки тренеров и консультантов, принадлежащую учредителю компании.
Отдельно выделена функция методиста ввиду Бутикового подхода к решению Ваших задач.
В информации о тренерах можете найти описание стиля. Под ним подразумеваем предпочитаемый тренером способ управления отношением группы к себе. Выведен на основании отзывов участников.
Благодарим за возможность сотрудничества!
Услуги компании
- Обучение (корпоративные тренинги и бизнес-коучинг)
- Организационное консультирование
- Стратегические сессии и другие виды консультаций для первых лиц в целях рационального расходования их ресурса (в периоды слияний/ изменения видения и моделей бизнеса и т.п.)
- Ассесмент
- Работа с кадровым резервом и развитие талантов
- Программы стандартизации сервиса
- Программы лояльности
- Медиация конфликтов
- Модерация изменений
- Формирование эффективных команд
- Комплексная корпоративная поддержка развития нематериальных составляющих Вашего бизнеса: интеллектуальной, структурной, кадровой, клиентской нам, как Вашему партнеру по развитию, на продолжительный период (от 1 года и более).
- Корпоративное обучающее видео: эффективно в случае повторяющихся задач обучения стандартным поведенческим моделям широкого круга персонала. Разрабатываем корпоративный сценарий «что надо знать о компании и продукте, как делать, чтобы проиграть и как делать, чтобы выиграть» (производство корпоративного обучающего видео (игрового или графического) передаем субподрядчикам).
Клиенты компании
Киевстар, Клинстар, Казахтелеком, АТФ Банк, РайффайзенБанк Аваль, МаксПро, Тарлев, Вікна-стиль, IDS Group, IDS Aqua Service, СК ГРУП, Тенгизшевройл, Школа вищого корпусу держслужби України, Біола, Золотий Орлан, Натурпродукт Вега, Омела, Нексія ДК. Аудитори і Консультанти, Кредобанк, ТД Технокомплект, Концерн Хлібпром, издательство Edipresse Ukraine
Эмоциональная разумность - современный стиль коммуникации успешного руководителя
Сочетаем творческие и интеллектуальные игры в аудитории и на свежем воздухе Программа оправдала себя в двух деловых культурах – Украины и Казахстана
Экология мыслей и эмоций – способ повышения качества жизни
Первый тренинг из цикла «Жить по-максимуму! Жить красиво». О точке опоры. Экология себя как точка опоры в построении своей длинной и красивой жизни. (Второй тренинг их этого цикла - «Управление своим потенциалом. Самомотивация. Ресурсное состояние». О намерениях, ролях, видении, его реализации. ...
Управление своими достижениями. Предвкушение результата как способ активации
Данный тренинг входит в группу тренингов, развивающих комплекс навыков управления своим ресурсным состоянием и качеством жизни. В основу данных тренингов положены одни концепции, а направления поиска решений отличаются, поскольку отличаются исходное состояние и цели участия. Так, в эту же груп...
Управление поведением партнеров
Отзывы участников: "Тренер своими методиками инициирует развитие мысли и предоставляет возможность включить дополнительные резервы по их формировании". "Это абсолютно уникальный тренинг, и аналогов я просто не знаю…особенно касательно тех сложных вопросов, которе кажутся нерешаемыми… именно та...
Управление лояльностью клиентов аптек
Представленный тренинг входит в цикл тренингов по управлению лояльностью клиентов (для представителей фармрынка), важен для аптек, можно включать производителям и дистрибьюторам в программы управления лояльностью самих аптек. Во всем комплексе тренингов фокусируем внимание на двух аудиториях В2В ...
Управление лояльностью дистрибьюторов
Представленный тренинг входит в цикл тренингов по управлению лояльностью клиентов (для представителей фармрынка), важен для производителей фармацевтической продукции. Во всем комплексе тренингов фокусируем внимание на двух аудиториях В2В (дистрибьюторах и аптеках) и аудитории В2С – самих посетите...
Управление компанией в меняющихся условиях
Развиваем понимание: Сути управленческого труда – объединения интересов работодателя и обладателей рабочей силы Современных методов и функций управления – «сферы» менеджмента Первопричины (источников, начал) изменений Оптимальной точки начала изменений в сопоставлении с цикличностью развития лю...
Управление изменениями
Задачи, решаемые в процессе тренинга: Осознание природы и сути изменений Развитие установок, способствующих перспективному стилю управления изменениями (вместо опасного) Самоорганизация в управлении изменениями (в т.ч. управление своим эмоциональным фоном и ходом мысли) Осознание особенностей уп...
Управление духом и успехом команды
Специфика методики: между микро-сессиями задаем домашние задания для усиления интеграции инсайтов из сессий в практику, а также даем двойное заземление активностей – на лучшее понимание темы и себя, на понимание того, как работает метод, когда и зачем его применять в собственной практике; именно...
Удовольствие от реализации себя в работе
Данный тренинг входит в группу тренингов (условно названных «мотивирующими сессиями»), развивающих комплекс навыков управления своим ресурсным состоянием и качеством жизни. В основу данных тренингов положены одни концепции, а направления поиска решений отличаются, поскольку отличаются исходное со...
Торговый визит медпредставителя
Тренинг создан на основе подготовки с нуля более 100 полевых сотрудников в различных компаниях в течение 6 лет. Использован большой личный опыт полевой работы. Тренинг входит в цикл тренингов по навыкам продаж для представителей фармрынка (Введение в профессию медицинский представитель, Торговый ...
Технология принятия решений
По результатам проведения тренинга предоставляется развернутый отчет тренера о выявленных тенденциях, результатах группы и рекомендуемых дальнейших шагах, возможностях оказать в этом содействие. То, что получаете только с нами: тщательную адаптацию (по отзывам наших клиентов, многие говорят об а...
Стратегическое мышление
Уровень выживаемости инсайтов – 6,75 выводов/чел. (при норме эффективности по данным CIPD – 4 вывода/чел.) Наиболее популярные инсайты (75% участников, при норме однородности выводов по данным CIPD - 70%): стратегии руководителя (что они основаны на персональных стратегиях и именно они делают по...
Стимулируем латеральность мышления
Нестандартное (латеральное) мышление полезно, когда в процессе принятия решений очень важен широкий набор альтернатив. Именно латеральное мышление является залогом способности видеть выход из любых обстоятельств, находить мало бюджетные решения, дающие большой эффект. Сочетается с тренингом «Раст...
Стандарт – источник качества и воодушевления
Задействованный регулятор нематериальной мотивации - понятие профессиональной чести, гордости (стремление к максимальному качеству) – миссия должности и собственная требовательность к себе в соответствии со своей потребностью в реализации и признании.
Способ мысли при В2В продажах
Входит в цикл тренингов-семинаров по подготовке новичков в В2В продаже к активной и -результативной работе. Другие тренинги-семинары в этом цикле: "Специфика взаимодействия при В2В продажах", "Специфика общения в В2В продажах", "Специфика работы за кадром для В2В продаж", "Развитие отношений с сущес...
Сервис и продажи – 2 в 1
Хотя приведен пример программы для рынка туруслуг, программа применима на всех рынках В2С-услуг, а также с некоторой вариацией - для рынков В2В-услуг
Сделки с особыми клиентами
Полезен для медпредставителей, отвечающих за работу с ключевыми клиентами; менеджеров, отвечающих за работу с дистрибьюторами, а также других управленцев, вовлеченных в процессы освоение новых рынков или выведения на рынок новых медпрепаратов
Руководитель – источник качества персонала
Проведению практикума предшествуют несколько этапов исследования ситуации, поиска корневых причин нареканий на "невозможность найти" качественный персонал В компании, по итогам диагностики проблем которой, была создана данная программа, после ее проведения для всех руководителей полугодовая текуч...
Растим в себе новатора
Тренинг входит в цикл тренингов по развитию креативности и инновационности, прицельно развивает базовые индикаторы креативности – способность думать с конца, нарабатывать альтернативы (расширять сознание), латерально мыслить (видеть выход там, где другие видят тупик). Отзывы участников: "Расши...
Развитие практик стимулирования персонала
В канселинге есть возможность участникам глубже осознать свою практику, сопоставить с практиками своих коллег и канселора, а также известных ему других компаний, в то время, когда в открытом тренинге это не предусмотрено программой, и может происходить только в перерывах.
Работа с недовольством клиентов и рекламациями
Ключевое понимание в работе с недовольством и рекламациями – довольный клиент поделится своим отношением с 5-тью людьми, разочарованный – с 20-тью.
Работа с возражениями и заключение сделки с ТТ
ренинг "Работа с возражениями и заключение сделки" входит в цикл «Профессия – ТП» из 6ти мини-тренингов. Среди результатов – каталог возражений и найденных по ним решений, рекомендаций. Наиболее эффективен для сотрудников, работающих в штате компании более 11ти мес., и прошедших предыдущие тренин...
Профессиональные звонки
Это общеобразовательный вводный в профессию оператора call-center тренинг, в котором даем исчерпывающую информацию обо всех аспектах работы оператора и контролируем переход в практику отдельных умений (ключевых на этапе освоения профессии)
Продажа по телефону
Данный тренинг полезен как тем, кто почти не выезжает на встречи, продает только с помощью телефона (если товар отложенного спроса, то в сочетании с перепиской), так и тем, кто использует телефон лишь как вспомогательный инструмент, когда работает с лидерами мнения и статусными клиентами (характерно...
Продажа креативных идей
Тренинг входит в цикл тренингов по развитию креативности и инновационности, прицельно развивает способность заражать своей идеей. Работаем с конкретными идеями участников лаборатории.
Продажа и промоция фармпрепаратов
Создан в соавторстве практиков фармбизнеса (со стажем более 14 лет) и тренеров-методистов (со стажем более 14 лет).
Программы лояльности аптек
Представленный тренинг входит в цикл тренингов по управлению лояльностью клиентов (для представителей фармрынка), важен для производителей и дистрибьюторов, может быть включен производителями в программы управления лояльностью дистрибьюторов как одна из дополнительных услуг. Во всем комплексе тре...
Подчиненные мечты. Умение управлять так, чтобы побуждать
Гарантированные изменения поведения участников тренинга «Подчиненные мечты – Умение управлять»: осознание самих себя как работников и руководителей - своих мотивов, механизмов активации и демотивации. Важно для управления их лояльностью, чтобы собственным примером увлекали подчиненных. Также на это...
Подготовка внутренних тренеров
Икью Импакт Ольги Зайченко отличает среди аналогов комплексный подход – развитие трех групп компетенций (тренера, консультанта, методиста – детальнее см. статью «Успех обучения взрослых – сочетание трех ролей») Поэтому в программу включены тренинги, мастер-классы, менторинг, консультации по: Раз...
Оценка при отборе
Входит в цикл тренингов по навыкам оценки, является вторым в цепочке, после тренинга "Оценка и движение персонала". Практикование тренинга подтверждает реалистичность его целей.
Оценка в период аттестации
Данный тренинг может проводится как отдельное мероприятие – для развития компетенций хайеров (специалистов по отбору в штате компаний-работодателей), так и в сочетании с другими тренингами из цикла «Оценка» - для развития навыков оценки в кругу управленцев. Когда речь о цикле тренингов по оценке,...
Общение в ходе и с целью продажи на В2В рынках
Базис, на котором построен тренинг: сочетание MSc в маркетинговом менеджменте с 14 годами практики продаж на рынке В2В-услуг и 10 годами практики проведения тренингов по продажам, в т.ч. для тяжмаш-предприятий. Задачи, решаемые тренингом: отключить действие вредных представлений и установо...
Навыки успешной презентации
Тренинг «Навыки успешной презентации» входит в цикл тренингов «Продвигаем идеи, проекты и достижения. Развиваем публичность», и закладывает базу, на которую опираемся в дальнейшем, доводя навык публичного выступления до уровня мастерства, а затем – и до искусства.
Навыки полевого обучения
Тренинг входит в комплексную программу «Подготовка внутренних тренеров». В этом случае адаптация программы тренинга происходит по результатам Этапа 1 (диагностики), с которого начинается вся программа подготовки. Решение покупать тренинг «Навыки полевого обучения» в рамках программы «Подготовка в...
Навыки переговоров: что необходимо знать и уметь медпредставителю
Создан из сочетания практики профессионалов фармрынка (стаж – более 14 лет) и методистов-тренеров (стаж – более 14 лет)
Навыки переговоров – от подготовки к проведению
Основополагающий (центральный) тренинг в цикле «Умеем договориться – очно и заочно». В этот же цикл входят тренинги по специфике переговоров в переписке и по телефону, а также обозначающие роль и специфику переговоров в работе руководителя.
Навыки методиста по обучению: дизайн обучающих мероприятий
Лаборатория входит в комплексную программу «Подготовка внутренних тренеров». В этом случае адаптация программы лаборатории происходит по результатам Этапа 1 (диагностики), с которого начинается вся программа подготовки. Решение покупать лабораторию «Навыки методиста по обучению» в рамках программ...
Навыки корпоративной журналистики
Эффекты на уровне отношений: Психологическое признание и поощрение опытных представителей региональных корпоративных изданий Стимулирование эмоционального принятия происходящей унификации и стандартизации работы Побуждение более опытных сотрудников изданий быть внутренними консультантами для начи...
Навыки консультативной продажи
Задачи, решаемые в процессе тренинга: убедить в необходимости этапа выявления потребности, предваряющего презентацию продукта; отработать навыки продажи, повышающие ее клиент-ориентированность, способность формировать лояльность круга клиентов; развить видение продавцами того, каким образом выдер...
Навыки консультанта по обучению
инг входит в комплексную программу «Подготовка внутренних тренеров». В этом случае адаптация программы тренинга происходит по результатам Этапа 1 (диагностики), с которого начинается вся программа подготовки. Решение покупать тренинг «Навыки консультанта по обучению» в рамках программы «Подготовк...
Навыки аудиторного обучения
Тренинг входит в комплексную программу «Подготовка внутренних тренеров». В этом случае адаптация программы тренинга происходит по результатам Этапа 1 (диагностики), с которого начинается вся программа подготовки. Решение покупать тренинг «Навыки аудиторного обучения» в рамках программы «Подготовк...
Моя профессия - руководитель
Авторский тренинг Ольги Зайченко. Создан на основании личного опыта управления и результатов анализа узких мест при выполнении проектов изменений для клиентов
Лояльность клиентов на фармрынке – зачем и как управлять ею
Входит в цикл тренингов по управлению лояльностью клиентов - участников фармрынка. Во всем комплексе тренингов фокусируем внимание на двух аудиториях В2В (дистрибьюторах, аптеках) и аудитории В2С – самих посетителях аптек. Помощь аптекам в организации управления лояльностью их клиентов (В2С решен...
Креативность для эффективности
Тренинг входит в цикл тренингов по развитию креативности и инновационности, закладывает основы, оживляет общий фон поиска и созидания в команде. Два модуля - «Преодоление фрустрации» и «Управление изменениями» - целиком зависят от ситуации и видения заказчика, поэтому могут быть упразднены или н...
Коммуникации и целеполагание в В2В продажах
Программа показывает целостную картину развития профессионализма продавцов на товарных В2В рынках. Когда компанию-клиента интересует детальная проработка именно всех аспектов, необходимо выделять 3 дня и формировать группы по 10-12 чел. (максимум до 16 чел.). Когда компания-клиент ограничена ...
Инновационные инструменты нематериальной мотивации
В основу программы положена экспертиза автора, сложившаяся за 15 лет практики работы с моделями поведения людей
Генератор успеха и продаж
Проведение тренинга показало следующие результаты: сотрудники стали работать с большим энтузиазмом и делали это длительное время без истощения, независимо от развития событий научились максимально опереться на себя и сохраняли свою работоспособность в любой ситуации, те сотрудники, которые прежде...
Выступаем легко, убедительно, ярко
Существует эффективная модификация программы в виде серии однодневных тренингов, предусмативающая самостоятельное выполнение домашних заданий для более качественного усвоения передаваемых приемов и навыков. Передаем методики: Ориентации выступления на интересы аудитории. Структуризации мысли и ма...
Все лучшее – с нами и для нас
Сопровождение сессии: музыкальное сопровождение процессов соревнований, триумфов, награждений; запись происходящего на 2 профессиональные видеокамеры с дальнейшим производством корпоративного видео для поднятия настроения перед новыми проектами/ сложными задачами и для адаптации новых сотрудников....
Взаимо – действие
Задействованные нами факторы мотивации: личное развитие причастность интерес и вызов справедливая организация труда Практика проведения сессии показывает длительность эмоционального эффекта от проведения в течение полугода (по сравнению с признанными специалистами полутора месяцами такого же ...
Великое - из объединения малого
Концепции и инструменты, которые используем по ходу тренинга: Рамочный замер вовлеченности и удовлетворенности. Визуализация состояния коллективного и индивидуальных ресурсов с т.з. категорий работоспособности (по Hewitt). Бриллиант успеха. Групповые проекты, модерации, игры на оптимизацию взаимо...
Введение в профессию медицинский представитель
Тренинг создан на основе подготовки с нуля (найма, адаптации, обучения) более 100 полевых сотрудников в различных компаниях в течение 6 лет. Использован собственный опыт полевой работы. Тренинг входит в цикл тренингов по навыкам продаж для представителей фармрынка (Введение в профессию медицински...
Быть синонимом радушия и гостеприимства
Данный тренинг входит в группу тренингов, развивающих комплекс навыков управления своим ресурсным состоянием и качеством жизни. В основу данных тренингов положены одни концепции, а направления поиска решений отличаются, поскольку отличаются исходное состояние и цели участия. Так, в эту же груп...
Актуализация потребностей с помощью СПИН
В случае обучения супервайзеров с функциями полевого тренинга в программу тренинга привносим дополнительную «рамку» отработки навыков наблюдения, интерпретации и обмена обратной связью с соблюдением цикла проведения полевого тренинга. Данная рамка обрамляет собою рамки отработки навыков управлен...
3 В продавца и выполнимость целей
Задачи сессии: вытеснить привычку расхолаживать себя суждением о невыполнимости целей убежденностью в том, что все цели достижимы при настрое на результат активизировать азарт, нацеленность на максимальный результат в каждый период времени убрать сомнения и негативные домыслы, сдерживающие достиж...
