Окрыляем успехом

Личные и профессиональные качества специалиста ресторанного бизнеса. Технологии обслуживания.

Донецк

Симферополь

Донецк

Харьков

Киев

Донецк

Черкассы

Днепропетровск

Киев

Донецк

Донецк

Днепропетровск

Участники семинара получат комплект нормативных и информационных материалов, образцы документов по персоналу.

Полтава

Донецк

Севастополь

Харьков

Одесса

Харьков

Полтава

Донецк

Данный курс направлен на создание у слушателей прочной основы понимания целей, путей, приёмов, возможностей и обязательств, которые направлены на получения крепкого, развитого, динамичного бизнеса. Умение видеть основные возможности позволит, в дальнейшем, правильно поставить задачу нужному специал...

Об этом говорят все от 10 до 17 лет: Что мне делать с этими трудными родителями? Мы можем вместе найти ответ (3 занятия по 4 часа) Чему тебя научат? Понимать «почему они такие», Выстраивать собственную защиту во взаимоотношениях с родителями. Преодолевать чувство страха и застенчивости...

Мы предлагаем вам стать участником проекта «Индустрия гостеприимства». А вы знаете, что столь привычное слово индустрия, которое понимается как промышленность, в действительности в переводе с латыни обозначает «УСЕРДИЕ». Индустрия гостеприимства = Усердие во имя Гостя. Гостеприимство – это глубоко ...

Цели тренинга: Формирование установки на лидерство Овладение способами совершенствования коммуникаций Формирование системного подхода к продажам Разработка рабочей презентации Разработка алгоритма становления мастера ПОВЫШЕНИЕ ЭФФЕКТИВНОСТИ ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ С ДЕЛОВЫМИ ПАРТНЕРАМИ. Рост объемов п...

Тренинг для тренеров посвящен методическим основам и практическим умениям, необходимым для самостоятельной разработки и ведения различных курсов, семинаров и тренингов по различным тематикам для различных категорий персонала.

Методы проведения: мини-лекции, презентация слайдов, ролевые игры, работа в парах и мини-группах, групповые дискуссии, практические упражнения на отработку последовательности сервиса. Упражнения: повышение настроя на работу, улучшение настроения во время работы, умение расслабляться и сохраня...

Предназначение должности ТП, его место в организационной структуре компании. Функциональные обязанности и алгоритм деятельности. Маршрутизация. Категоризация РТТ. Методы оценки платежеспособности РТТ. Документооборот. Стандарты работы.

ЗАДАЧИ ПРОГРАММЫ ОБУЧЕНИЯ: сформировать комплексную модель профессиональной подготовки руководителей подразделений компании; обучить в рамках корпоративного тренинга руководителей подразделений компании применению технологий комплексного построения и развития бизнеса; внедрить в практику техноло...

Зачем нужно страховать имущество и ответственность. В каких случаях это эффективно, а в каких – вас вводят в заблуждение. Что нужно знать страхователю в обязательном порядке, чтоб его не обманула страховая компания. Как правильно торговаться о выгодном тарифе. Как выбрать страховую компанию.

Квест представляет собой стимулирующий и развивающий тренинг. В ходе него на различных этапах (до 10) участники обсуждают серьезные задачи, стоящие перед их компанией. В то же время прохождение каждого из этапов требует у них кроме интеллектуальной, ещё и физической нагрузки. В добавок все ещё "обла...

Что такое стандарт в ресторане? Стандарт и стиль = синонимы – братья. Стандарт – путь к первоклассному обслуживанию каждого гостя. Хаос - финансовые потери от неправильного обслуживания. Стандарт – это идеальный сервисе в конкретной и измеримой форму. Стандарты сервиса как способ индивидуализации р...

В результате тренинга будут выработаны четкие алгоритмы стандартов работы в салоне красоты, программы внедрения и организации контроля за соблюдением качества обслуживания.

Минимальное количество теории, максимальная отработка приемов, раздаточный материал.

«Обучайся с лучшими, Отдыхай с равными, Окрыляйся успехом». Данный тренинг проходит в виде ролевых шуточных игр с элементами бизнес навыков, направлен на сплочение коллектива при решении нестандартных задач, стимулирует поиск креативных решений, а главное доставляет массу приятных минут (и да...

Настоящая тренинговая программа поможет Вам открыть новые возможности, Вы станете активно работать с политическими процессами, Вы заметите перемены, которые произойдут в следующих направлениях: Ориентированность на результат. Улучшение взаимопонимания. человеком. Увеличение гибкости. ФОРМЫ ТРЕ...

В ходе тренинга участники смогут ознакомиться с философией и психологией услуг. Данный тренинг направлен на улучшение качества обслуживания клиентов, повышение уверенности в своих силах специалистов гостиничного бизнеса, самопрограммирование на успех, осознание имеющихся ресурсов и ограничений участ...

Методика: интенсивное обучение, основанное на опыте и активности всех участников. Гибкая форма занятий, направленная на предоставление любому участнику помощи всей группы и предусматривающая индивидуальный подход к каждому. Включает микролекции, ролевые и ситуационные игры, дискуссии, индивидуальные...

Данный курс направлен на формирование у слушателей алгоритма (принципа) необходимых действий, которые позволяют без спешки, паники или раздражения, спокойно и уверенно, работать со входящей документаций, позволит понять последовательность действий, которые максимально обезопасят бизнес и уменьшат не...

Данный курс направлен на формирование у слушателей алгоритма (принципа) необходимых действий, которые, используя открытые и доступные источники, позволят, без наличия специальных знаний, получить максимально полную информацию о новых партнёрах, или сообщат о проблемах, возникших у старых и проверенн...

Всевышнему в радость – Да будет Крым! Душам живущим раем земным Хлебом насущным, под небом святым Да будет Крым!!! Как было прежде, так и зови Храмом Надежды, Веры, Любви. Да будет Крым... Михаил Бредихин Среди вас ещё остались Романтики, именно Романтики с большой б...

о? – Драйв! Где? – на Ай-Петри! Когда? – как только приедете! Вы Скауты или Пионеры? Вы умеете пробираться горными тропами? Вы знаете редкие растения и не боитесь опасных животных? Вы легко взбираетесь на кручи? Вы громко поете веселые песни? Вы с юмором относитесь к неожиданным препятст...

Методика проведения: Это современная методика в виде ролевой игры, которая поднимет тонус, разбудит креативность, позволит раскрыть в себе неизведанные источники эффективности и смелых идей. Исключительно удобная форма интенсивного обучения + развлечения + отдыха с полным погружением в моделируе...

Интерактивные формы обучения: ролевая игра, спарринги, брейнсторминг, решение нестандартных рабочих задач, творческо-поисковая деятельность, работа индивидуальная, групповая, в минигруппах

Задачи тренинга: 1. анализ управленческих функций руководителя, этапы планирования, уровни, техники, определение целей, делегирование полномочий, организация процесса деятельности коллектива, групповые нормы, ценности, цели, мотивация персонала, выявление потребностей, система стимулирования, к...

Интерактивные формы и методы обучения: Разработка реальных планов создания бизнеса. Анализ своих возможностей и внешних угроз. Создание программы привлечения клиентов. Изучение правовых документов,

Итог тренинга: разработка реальной маркетинговой стратегии и плана её реализации.

Итог тренинга: разработка реальной маркетинговой стратегии и плана её реализации.

Итог тренинга: разработка реальной маркетинговой стратегии и плана её реализации

В зависимости от целей участников, “ ЭКШН тренинг” может проходить в разных формах: бизнес - тренинг на природе, деловая игра, квест, сказкотренинг, веревочный тренинг, ролевая игра – представление, театр-экспромт, спортивные соревнования.

Из обращения фараона Рамессу III (по-гречески — Рамсеса) к своим «ловким, умелым, как на подбор» каменотесам: Для вас наполню я склады всем, что потребно: пищей, мясом, сладким тестом, сандалиями, одеждой, чтобы защищать ваши тела, множеством мазей, чтобы вы умащали свои головы каждые десять дней...

Это нестандартная форма проведения корпоративного командообразовательного тренинга. Его чаще всего проводим в помещении в зимнее и прочее слякотное время года. При ярком солнце и теплом ветерке театральное действо переносится на свежий воздух. Гарантируем отличное настроение и активное участие даже ...

Есть на земле особое место. Здесь сошлись море и суша, горы и равнина, степь и лес, субтропики и умеренный климат. Смешались в целебном воздухе фитонциды горного леса и йодистый запах моря. Смешались в городах и селах представители более 100 народов. Эта земля слышала рокот землетрясений и грохот ш...

Весь персонал ресторана сможет понять нужно ли им понимать и поддерживать тех людей, с которыми они работают, надо ли стремиться помогать и доставлять радость и удовольствие гостям, стоит ли ценить себя и ценить то место, где они работают. К сожалению, на отработку темы: «Любовь к Родине» времени н...

Игра проходит около 4-6 часов, в течение которых участники получают огромный заряд положительных эмоций, чувство сплоченности и уверенности в собственных силах. Действие разворачивается на территории живописного Крыма, горных массивов и рек. Исключительная местность создает атмосферу таинственности ...

Эмоциональный интеллект - это совокупность навыков, необходимых для управления собой и отношениями с окружающими. 5 ключевых идей тренинга: доверие вместо одиночества и отчуждения + сотрудничество вместо конкуренции + работа на общий результат вместо индивидуализма + творческие действия вм...

Николаев

Одесса

Каждый год более 250 000 человек во всем мире проходят курсы Тайм Менеджмент, которые читаются на разных языках и адаптируются к разным культурам. На тренинге учатся управлять временем, проявлять свои лучшие качества, помогать окружающим работать с полной отдачей и во всем обеспечивать высококаче...

Севастополь

Управлять конфликтом - означает знать о закономерностях развития и течения конфликта, его структуре и действии на различные бизнес-процессы в компании. Тот, кто умеет управлять конфликтом, становится Мастером, и сможет защитить себя в бизнесе от неблагоприятных внешних воздействий, а иногда и внутре...

Севастополь

После тренинга подготавливаются письменные материалы:результаты тестирования с психологическими характеристиками, графиком, отчет по итогам тренинга – протокол наблюдений.

Харьков

Харьков

Харьков

Лучше упущенная прибыль, чем не упущенный убыток

Харьков

Об этом говорят все от 10 до 17 лет: Что мне делать с этими трудными родителями? Мы можем вместе найти ответ Как будут учить? Не так как в школе!!! Психологическое айкидо, Сказкотерапия Ролевые игры И просто «свободный микрофон»

Ялта

Симферополь

Одесса

Донецк

Настоящий тренинг построен исключительно на практическом опыте. Он не является панацеей от всех проблем, существующих в Вашей компании. Намерения этого тренинга: оперативно продиагностировать «узкие места» в управлении персоналом (в частности) и бизнесом (в целом), обозначить приоритеты «лечения» и...

Симферополь

Одесса

Донецк

Харьков

Киев

Симферополь

Одесса

Донецк

Харьков

Севастополь

Успех обучения определяется изменениями в поведении. Вы не можете считать, что чему-то научились, пока не примените свои знания на практике.

Донецк

Киев

Севастополь

Днепропетровск

Донецк

Предоставляем все необходимые дополнительные материалы, шаблоны, бланки документов + дальнейшее бесплатное консультирование по вопросам внедрения в режиме он-лайн (телефон, скайп, эл.почта) Разбирать будем все основательно, раскладывать по полочкам и на доступном практическом уровне. В итоге должна...

Одесса

Документальный итог тренинга: выработка Миссии, философии, стратегии и ценностных ориентиров, разработка шаблонов и алгоритмов стратегического развития предприятия.

Харьков

Мариуполь

Документальный итог тренинга: выработка Миссии, философии, стратегии и ценностных ориентиров, разработка шаблонов и алгоритмов стратегического развития предприятия.

Мариуполь

Одесса

Одесса

Севастополь

10 причин, по которым вам сейчас необходимо пройти обучение по курсу «Стратегический менеджмент». 1. Вы планируете создать новый бизнес. 2. Вы планируете открыть новое направление. 3. Вы оказались в ситуации застоя. 4. Вы находитесь в ситуации сильной зависимости от внешнего кризиса. 5. Вы ка...

Севастополь

В результате тренинга будут выработаны четкие алгоритмы стандартов работы в конкретной клинике, программы внедрения и организации контроля за соблюдением качества обслуживания.

Одесса

В результате тренинга будут выработаны четкие алгоритмы стандартов работы в салоне красоты, программы внедрения и организации контроля за соблюдением качества обслуживания.

Киев

В результате тренинга будут выработаны четкие алгоритмы стандартов работы в конкретной клинике, программы внедрения и организации контроля за соблюдением качества обслуживания.

Харьков

Методы работы на тренинге: Групповые дискуссии, деловые игры, практикумы, интерактивная лекция, мозговой штурм.

Одесса

Чтобы совершенствоваться, человек должен сосредоточиться не на том, что дается ему легко, а на том, что получается плохо.

Донецк

Севастополь

Донецк

Результат тренинга: В первую очередь выравнивается техника чтения — чтение становится правильным, плавным; Переход от послогового чтения к целостному восприятию слова, предложения, текста; Увеличивается скорость чтения; Развивается артикуляция; Улучшается память, внимание; Совершенствуется мыш...

Севастополь

«Все жалуются на отсутствие денег, а на отсутствие ума — никто» пословица 80 % интеллектуального труда - чтение. За время, пока вы читаете эти строки привычным способом, выпускник интеллектуального центра Akira успевает прочесть в 30 раз больший объем информации, проанализировать ее и усвоит...

Севастополь

Формы работы – деловые игры, групповые дискуссии, практические кейсы, теоретико-дискуссионные блоки, моделирование ситуаций управления персонала с последующим их аналитическим разбором. В результате тренинга – участники получат набор рабочих информационных материалов, знания и навыки построения с...

Донецк

Киев

Харьков

Формы работы: минилекция, работа в группах и минигруппах, деловые и ролевые игры, творческие задания. Участники тренинга получают набор рабочих материалов, шаблоны для организации внутреннего обучения.

Донецк

Симферополь

Рейки – в дословном переводе означает «космическая, всеобщая энергия». Несомненно, каждый человек на вопрос о желании быть счастливым ответит, что он хочет этого. Но не все из нас способны перейти от слов к действию.Именно поэтому, в таком учении как Рейки, этот момент оговаривается на самом нача...

Евпатория

Эмоинт или развитие эмоционального интеллекта. Эмоциональный интеллект - это совокупность навыков, необходимых для управления собой и отношениями с окружающими. Кому будет полезно пройти этот тренинг? Во-первых, это сотрудники вашей организации, который осуществляют контакт и сопровождение ...

Киев

Донецк

Предтренинговая диагностика по критериям эффективности команды. Анкетирование, интервью до тренинга. Мини-лекции, анкетирование, групповые дискуссии, групповые задания, социометрия, упражнения на групповую сплочённость, упражнения на отработку навыков. Мозговой штурм, метафорическая деловая игра.

Запорожье

Донецк

Киев

В ходе тренинга 90% времени будет посвящено практическим отработкам навыкам распознавания, применения, противостояния манипуляциям в ходе деловых переговоров. По каждому пункту программы тренинга каждый участник будет отрабатывать новые навыки.

Запорожье

Общие принципы тренинга. 1. принцип вызова, или призывающей задачи, 2. принцип положительной обратной связи, 3. принцип весомости, или «сухого» остатка, 4. принцип эффективности методов и упражнений.

Донецк

Послетренинговое сопровождение включает по желанию заказчика полевые тренинги, коучинг, индивидуальное консультирование по отдельным вопросам. В дальнейшем для участников базового тренинга предлагаются отдельные модули: «Стратегия поиска клиентов», «Искусство телефонных переговоров», «В гостях у тр...

Донецк

Донецк

Методы работы на тренинге: Групповые дискуссии, деловые игры, практикумы, интерактивная лекция, мозговой штурм.

Запорожье

В ходе тренинга проводятся тесты «Телефонные переговоры» «Деловая хватка», ролевые игры «Звонок не вовремя», «Работа», «Пересказ», «Или-или», «Тест с подтекстом», упражнения «Что в имени тебе моём?», «Угадай-ка», «Ответь на грубость комплиментом», «Построй дежурную конструкцию», «Тренируй своё «Алло...

Одесса

Харьков

Мариуполь

Донецк

Мариуполь

Интерактивные формы обучения: ролевая игра, спарринги, брейнсторминг, решение не-стандартных рабочих задач, творческо-поисковая деятельность, работа индивидуальная, групповая, в минигруппах

Киев

Одесса

Запорожье

Донецк

В результате тренинга участники получают основы теоретических знаний по менеджменту персонала (не более 1/5 времени), отрабатывают практические навыки и умения (4/5), получают раздаточные рабочие материалы, вырабатывают собственную систему работу с учетом специфики своего ресторана, территории, напр...

Луганск

Днепропетровск

Методы работы на тренинге: Групповые дискуссии, деловые игры, практикумы, интерактивная лекция, мозговой штурм.

Харьков

Севастополь

Вы получили «чистый», «неразработанный» рынок. Или вам необходимо расширить свой рынок сбыта. В ходе тренинга мы поможем вам определиться с образом «идеального» клиента, с местами, где «обитают» ваши клиенты и как их лучше мотивировать на работу с вами. Познакомитесь с понятиями «поддержание» и «раз...

Донецк

Я мог заметить момент, когда события начинали идти не так. Я знал, как исправить ошибки, но я не мог найти правильных людей для осуществления задуманного. - Дж.Сорос Разумный правитель озабочен поисками людей, а не делами правления. ЛюйБу-Вэй В III веке до н. э. первый министр царства Цинь, «Ве...

Харьков

Харьков

Харьков

Николаев

Принципы проведения тренинга: Легко, весело, быстро и эффективно. Учение должно быть с увлечением. Шаг 1. Помни: мы учим взрослых людей зарабатывать больше денег. Введение в бизнес-тренинг, специфика обучения взрослых, компетенции бизнес-тренера. Шаг 2. Прежде чем учить, подумай: а оно ему ...

Одесса

Участники тренинга получают набор рабочих материалов, шаблоны для организации внутреннего обучения.

Донецк

В ходе тренинга участники получать шаблоны всех алгоритмов и программ, а так же отработают их с учетом специфики своего предприятия.

Днепропетровск

Симферополь

Днепропетровск

Днепропетровск

Формы работы: минилекция, работа в группах и минигруппах, деловые и ролевые игры, творческие задания. Участники тренинга получают набор рабочих материалов, шаблоны для организации внутреннего обучения.

Киев

Николаев

Севастополь

В результате тренинга – участники получат набор рабочих инструментов, шаблоны документов, знания и навыки построения системы мотивации сотрудников

Черкассы

В результате тренинга – участники получат набор рабочих информационных материалов, знания и навыки построения системы мотивации сотрудников, разработают систему мотивации, выстроенную с учетом специфики своей компании

Полтава

Интерактивные формы обучения: ролевая игра, спарринги, брейнсторминг, решение нестандартных рабочих задач, творческо-поисковая деятельность, работа индивидуальная, групповая, в минигруппах.

Донецк

Харьков

Привлечение клиентов - дело слишком серьезное, чтобы полагаться в нем на самих клиентов.

Донецк

Симферополь

Вы сможете освоить практики медитации благодаря опытным мастерам в закрытых учебных группах, в атмосфере настоящих единомышленников.

Севастополь

Полтава

Запорожье

Итог тренинга: разработка реальной маркетинговой стратегии и плана её реализации.

Харьков

Кривой Рог

Херсон

Донецк

Итог тренинга: разработка реальной маркетинговой стратегии и плана её реализации.

Днепропетровск

Итог тренинга: разработка реальной маркетинговой стратегии и плана её реализации.

Харьков

Манипулируя, не навреди!

Донецк

Харьков

К себе можно идти через Ум. К себе можно идти через Сердце. К себе можно идти через ... Тело! Телесно- ориентированная терапия - Практика Глубинное касание зарекомендовало себя в восстановлении энергетических и жизненных сил человека. Ее возможно применять как комплексную практику по оздоровле...

Севастополь

В ходе тренинга будут выработаны следующие документы: Цель и Миссия компании Философия бизнеса. Система ценностей (этические принципы компании), стандарты поведения. Критерии успешной организации. Основные принципы управления персонала SWOT – анализ внешнего окружения (враги, критики, друзья)

Киев

Настоящий тренинг построен исключительно на практическом опыте. Он не является панацеей от всех проблем, существующих в Вашей компании. Намерения этого тренинга: оперативно продиагностировать «узкие места» в управлении персоналом (в частности) и бизнесом (в целом), обозначить приоритеты «лечения» и...

Одесса

Севастополь

В стоимость входит полный комплект документов, бланков, алгоритмов поиска и отбора, разработка пошаговой деятельности под конкретное предприятие, индивидуальное посттренинговое сопровож­дение.

Днепропетровск

Донецк

Киев

Николаев

Формы работы: минилекция, работа в группах и минигруппах, деловые и ролевые игры, творческие задания.

Харьков

Донецк

Киев

Одесса

Симферополь

Кривой Рог

Харьков

Одесса

Днепропетровск

Днепропетровск

Каждый из нас пишет свою картину жизни. Цвет в нашей жизни играет большую роль, но мы редко задумываемся об этом. Кто-то использует яркие и насыщенные краски, кто-то предпочитает пастельные тона, кому-то по душе серо-бело-черные краски. Но ведь на самом деле точно так же как белый цвет распадается н...

Севастополь

Одесса

Харьков

Методы обучения: интерактивное технологии, брейншторминг, деловая игра, мини маркетинговое исследование, ролевые игры, спарринги

Запорожье

Задачи тренинга: освоение техник установления контакта с клиентом, формирование умения выявления потребностей клиента, освоение техник аргументации в продажах, формирование устойчивого навыка работы с возражениями, усвоение «сигналов» покупки, формирование навыков закрытия продаж.

Днепропетровск

Обучение должно быть с увлечением

Днепропетровск

Базовый курс для sales - менеджеров.

Днепропетровск

В ходе программы вы сможете: прояснить, уточнить свои цели как руководителя и сотрудника организации расширить границы своего лидерства формировать и работать с коллективным видением обнаружить пути эффективного использования власти и влияния сконцентрироваться на ключевых темах, способных еще ...

Запорожье

Севастополь

Харьков

Дизайн Человека (Human Design) – является уникальной системой изображения внутреннего мира человека, его индивидуальной внутренней архитектуры. Эта наука включает в себя микс таких глубочайших знаний, как древняя индийская чакровая система, астрология, И-цзин и Каббала. Самое важное: Обзорный ана...

Севастополь

Ждем тех, кто интересуется астрологией,стремиться расширить свой кругозор, гармонизировать мировоззрение и взаимоотношения с окружающими его людьми, а также повысить квалификацию в других областях - педагогика, социология, психология, медицина, история,политика, менеджмент, РМ, HR и пр.

Симферополь

Одесса

Тот, кто умеет управлять конфликтом, становится Мастером, и сможет защитить себя в бизнесе от неблагоприятных внешних воздействий, а иногда и внутренних.

Харьков

В результате тренинга будут выработаны четкие алгоритмы стандартов работы в конкретной клинике, программы внедрения и организации контроля за соблюдением качества обслуживания.

Одесса

Кризис - это нормальное явление рыночной экономики, в котором по аналогии с дарвиновской теорией выживают сильнейшие. Управление предприятием в условиях внешней нестабильности - это разработка и реализация на предприятии специальной программы, имеющей стратегический характер, позволяющей устранить...

Днепропетровск

Запорожье

Харьков

Киев

Донецк

Донецк

Определение финансового положения бизнеса: активы, пассивы, баланс Порядок определения прибыли: доходы, расходы ( издержки, затраты)

Ростов-на-Дону

Определение финансового положения бизнеса: активы, пассивы, баланс. Порядок определения прибыли: доходы, расходы ( издержки, затраты).

Евпатория

Как увеличить среднюю сумму чека?

Симферополь

Я мог заметить момент, когда события начинали идти не так. Я знал, как исправить ошибки, но я не мог найти правильных людей для осуществления задуманного. - Дж.Сорос

Симферополь

Что мы предлагаем клиенту при продаже фитнес - услуг? Критерии выбора дополнительных фитнес - услуг. Специфика работы менеджера по продажам фитнес - услуг.

Симферополь

Бизнес- цели. Постановка целей в туристическом бизнесе.

Итог тренинга: разработка реальной маркетинговой стратегии и плана её реализации.

Алушта

Методы работы на тренинге: Групповые дискуссии, деловые игры, практикумы, интерактивная лекция, мозговой штурм.

Симферополь

Симферополь

Ялта

Севастополь

Ростов-на-Дону