ТРЕТИНГИ
Чемпион продаж
| Стоимость: |
0
|
| Организатор: | Коучинг - центр 100% |
| Документ об окончании | Сертификат |
| Дополнительная информация: | Скидки: при оплате за 2-е недели до начала проекта - 3% при оплате за 3-и недели до начала проекта - 5% при оплате за месяц до начала проекта - 10% при оплате за 2-а месяца до начала проекта - 15% Предварительная персональная подготовка (коуч-сессия) – 40 минут – 1 час. Проводится до начала 1 модуля (время и день определяется по договоренности с каждым участником) ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ВОЗМОЖНОСТЬ для усиления результатов – коучинговое сопровождение: Коучинг на рабочих местах (проводится по отдельной договоренности!) Тренировка KPI на рабочих местах Корректировка действий для достижения целей; Повышение стандартов в навыках продаж; Для тех участников, у которых результат показал стремительный рост – определение новых показателей KPI |
| Контактное лицо: | Наталия Романенко |
| Контактный телефон: | (067) 442-04-67 |
ЦЕЛЕВАЯ АУДИТОРИЯ Руководители отделов продаж, продавцы-консультанты, менеджеры по продажам, торговые представители, торговые агенты, представители MLM, юристы – все те, кто занимается персональными продажами товаров, услуг, идей …
ЦЕЛЬ МЕРОПРИЯТИЯ
увеличить персональный объем продаж сотрудников компании на 20-30% за 21-100 дней
Задачи проекта: достичь 100% выполнения KPI (Key Performance Indicators) – ключевых показателей личной и профессиональной эффективности сотрудников компании, ответственных за продажи.
Программа
Коучинговая персональная подготовка участника к участию в проекте
- Постановка целей и задач на период 100 дней;
- Определение новых стандартов в индивидуальных показателях KPI;
- Правила участия в проекте
Модуль 1 «Личная эффективность продавца»
- Определение основных навыков в прямых продажах
- 4 навыка в продажах:
- доверие,
- открытие потребности
- презентация
- завершение сделки
- Классификация типов покупателей по коммуникативным принципам
- Определение типов покупателей, потенциальных комбинаций
- Принципы работы с разными типами клиентов
- Тренировка навыка доверие:
1-я стадия – тренировка создания первого идеального контакта
2-я стадия – Выстраивание долгосрочных отношений
- Игра «Мост»
- Подготовка к игре
- Участие в игре
- Обратная связь по ролям, собственным намерениям, действиям и результатам
- Личность результативного продавца
- Тренировка навыка в парах
- Качества результативного продавца
- Ответственность в принятии решений
- Полезные и бесполезные решения, действия, их причины
- 3 уровня осознанности – ментальный, эмоциональный, физический
- Осознание основных принципов: Выиграл-Выиграл, ответственность и сотрудничество
- Развитие качественной (коучинговой) обратной связи
- Тренировка навыка 2 – Открытие формулы потребности покупателя
- Умение видеть (язык тела), слышать и чувствовать покупателя
- Тренировка умения слышать
- Практические упражнения
Домашнее задание до 2го модуля: тренировка навыков и техник на рабочих местах
Модуль 2 «Профессиональная эффективность продавца»
- Тренировка навыка 2 – Открытие формулы потребности покупателя:
- Структура потребности, ее характеристика
- Сбор информации – формулировка и постановки различных видов вопросов
- Основные правила при формулировании вопросов
- Волшебные вопросы
- Глубинные вопросы
- Определение ключевых мотивов, их причины
- Тренировка навыка в парах
- Тренировка навыка 3 – презентация (ВИДЕОФОРМАТ)
- Основы успешной презентации
- Алгоритм
- Приемы, техники и условия эффективности презентации коммерческого предложения
- Элементы убеждения в ходе презентации
- Тренировка навыка
- Обратная связь в ВИДЕО ПРЕЗЕНТАЦИИ
- Возражения
- Типы и источники возражений со стороны клиента
- Поиск ресурсов при работе с возражениями
- Стратегии ответов на возражения
- Тренировка навыка в группе
- Тренировка навыка 4 – «Умение завершить продажу»
- Индикаторы готовности совершить покупку
- Специальные вопросы
- Правила оказания поддержки покупателю в его решении
- Работа с отказом
Домашнее задание: тренировка навыков на рабочих местах, практика приобретенных техник по каждому из навыков, достижение KPI
Модуль 3 «Управленческий коучинг продаж»
- Видение
- Создание видения
- Управление видением
- Воодушевление членов команды
- Тренировка навыка в парах
- Постановка цели
- Правила постановки цели
- Упражнения
- Приоритеты
- Создание приоритетов
- Управление приоритетами
- Ситуационный коучинг
- Мотивация продавцов
- Упражнение «Мотиваторы»
- KPI (ключевые показатели эффективности)
- Определение KPI руководителя-коуча
- Определение KPI продавца
- Модель управленческого коучинга GROW
- Фазы модели
- Практикум в парах
- Обратная связь
- Правила обратной связи
- Конструктивная обратная связь
- Конфронтивная обратная связь
