ТРЕТИНГИ
Диагностика предприятия. Оценка возможностей роста и развития
| Стоимость: |
0
|
| Организатор: | Moscow Business School |
| Тренер: | Наумов Константин Владимирович |
| Документ об окончании | Сертификат |
| Дополнительная информация: | Продолжительность: 24 часа В результате обучения Вы получите эффективные инструменты самопроверки бизнеса, оценки возможностей развития предприятия, изучите методики заблаговременного выявления зарождающихся негативных явлений на скрытой стадии рассмотрите процедуру проведения самодиагностики на стратегическом, экономическом, структурном, оперативном уровне подсистем предприятия узнаете, как результаты самодиагностики конвертировать в возможности развития предприятия научитесь оценивать полученные результаты и получать хороший экономический эффект от самооценки своего предприятия, подразделения, бизнес-единицы |
| Контактное лицо: | Игорь Лавришко |
| Контактный телефон: | (044) 379-11-85, (044) 379-11-24, (044) 379-11-25, (044) 379-11-26, (093) 377-67-47 |
ЦЕЛЕВАЯ АУДИТОРИЯ руководитель предприятия или его заместители исполнительный директор директор по организационному развитию руководитель структурного подразделения
Программа
Что даёт предприятию самодиагностика?
Самооценка качества работы и результатов предприятия. Потребности руководства предприятия в глубинной и системной информации о состоянии бизнес-процессов предприятия. Ожидания генерального директора от диагностики предприятия. Требования к всесторонности и объективности диагностики.
Самодиагностика предприятия
Понятие, цели, задачи. Субъекты и объекты самодигностики. Методы и технологии. Особенности проведения. Сложности проведения и их преодоление. Результаты и последствия. Западный опыт самодиагностики. Модель самодиагностики Тито Конти. Типичные ошибки организации самодиагностики. Использование самодиагностики в качестве драйвера процессов развития предприятия.
Кто может провести самодиагностику
Кому поручить оценку работы и достигнутых результатов: внешним экспертам из своего города или из другого региона, внутреннему экспертному комитету, менеджменту предприятия. Требования к квалификации экспертов-оценщиков. Кто из менеджеров предприятия способен провести качественную оценку. Наличие у предприятия эффективных методик оценки. Анализ возможностей предприятия по проведению самодиагностики.
Практикум: Кейс «Как принять решение о самодиагностике и назначить исполнителей».
Как подготовить предприятие к самодиагностике
Подготовка к самодиагностике. Кто принимает решение о самодиагностике предприятия. Разработка целей и желаемых результатов самодиагностики. Координаторы процесса. Оценка ресурсов, необходимых и достаточных для самодиагностики. Подготовка методик и документов, необходимых при самодиагностике. Определение сроков. Назначение ответственных за проведение оценочных мероприятий. Составление плана самодиагностики.
Практикум: Кейс «Как оценить ресурсы, необходимые для самодиагностики предприятия».
Организация самодиагностики на предприятии
Правовая основа, локальные акты, проведение процедур, документооборот самодиагностики. Включение подразделений и должностных лиц в процессы самодиагностики. Роль и задачи руководства предприятия, службы персонала в самодиагностике. Организация процессов самодиагностики. Мотивация сотрудников к участию самодиагностике. Контроль и отчётность по самодиагностике.
Практикум: Разработка документационного обеспечения самодиагностики.
Проведение самодиагностики экономических результатов
Понятие конечных финансово-экономических результатов работы предприятия. Система показателей, описывающая результаты работы предприятия. Оценка финансовых результатов. Оценка экономических результатов. Оценка рыночных результатов.
Практикум: Что можно включить в состав конечных показателей работы предприятия?
Самодиагностика внешней среды, рынков, рыночной позиции предприятия
Влияние рыночной среды на предприятие. Механизмы взаимодействия предприятия и его внешней среды. Выявление и оценка факторов внешней среды. Анализ целевого рынка, сегментов, рыночной позиции. Диагностика возможностей, угроз, расчет рисков.
Практикум: Оценка факторов внешней среды предприятия.
Самодиагностика стратегической подсистемы предприятия
Организация на предприятии процессов самодиагностики видения, миссии, целей, задач, бизнес-стратегий, стратегий предприятия, конкурентных, функциональных, объектовых стратегий и политик предприятия. Каким требованиям должны соответствовать элементы стратегической подсистемы. Методы оценки соответствия требованиям.
Самодиагностика структур предприятия
Организационная, финансово-бюджетная, управленческая, властная, коммуникационная, производственная, социальная структуры. Цели и задачи структур. Состав структур. Требования к структурам. Оценка перевода предприятия на процессную структуру. Методы и процесс оценки структур. Оценка результатов диагностики структур.
Практикум: Какие симптомы указывают на «неисправность» организационных структур?
Самодиагностика операционной подсистемы предприятия
Понятие оперативного управления и операционной эффективности управления. Состав аппарата оперативного управления. Механизм оперативного управления. Особенности и специфика текущего управления на предприятиях разных отраслей.
Практикум: Насколько и каким образом на качество оперативного управления влияют личные качества руководителя?
Самодиагностика качества работы среднего уровня управления
Понятие, роль, задачи среднего уровня управления. Система ключевых показателей эффективности среднего уровня управления. Участники и процесс оценки управляемости предприятия и качества управления структурными подразделениями.
Оценка бизнес-процессов предприятия
Бизнес-процессы предприятия: понятие, показатели, этапы, организация, контроль. В чём заключается качество главного и обеспечивающих бизнес-процессов предприятия. Методы и системы достижения высокого качества бизнес-процессов. Технологии и процессы оценки эффективности и качества бизнес-процессов.
Практикум: Как диагностировать бизнес-процессы предприятия услуг?
Реализация результатов самодиагностики в развитии предприятия
Обобщение и интерпретация результатов самодиагностики. Оценка и анализ результатов. Методы реализации результатов самодиагностики в развитии предприятия. План реализации результатов самодиагностики в развитии предприятия.
Практикум: Как превратить результаты самодиагностики предприятия в «драйвер» роста и развития.
Ключевые факторы успеха самодиагностики предприятия
Типичные ошибки и подводные камни при проведении самодиагностики предприятия. Ключевые факторы успеха в применении метода самодиагностики.
