ТРЕТИНГИ
Искусство управления
| Стоимость: |
0
|
| Организатор: | Nordic Training International |
| Документ об окончании | Сертификат |
| Контактное лицо: | Алексей Куклеев |
| Контактный телефон: | (044) 228-68-18 |
ЦЕЛЕВАЯ АУДИТОРИЯ Руководители предприятий, руководители департаментов и отделов, а также другие работники высшего и среднего менеджмента, руководящие подчиненными и желающие развить в себе управления способности.
ЦЕЛЬ МЕРОПРИЯТИЯ
Научиться мотивировать своих работников. Уметь выбрать и использовать наиболее подходящий стиль руководства в соответствующей ситуации. По окончании курса делегировать по крайней мере девять своих обязанностей.
Программа
Основные элементы программы
1. Модель эффективного руководства.
- Основные принципы успешного руководства. Опыт и представления эффективных руководителей. Почему некоторым руководителям управление дается легче, чем другим? Анализ навыков успешных руководителей. Анализ существующей ситуации, в которой находятся участники семинара. Отличие искусства руководства от умения быть лидером.
2. Ориентированное на успех мотивирование сотрудников.
- Определение наиболее ценных работников и методы их удержания на предприятии.
- Как добиться того, чтобы работники гордились предприятием, на котором они трудятся? Воодушевление и мотивация сотрудников как основа успешного развития предприятия. Как добиться того, чтобы сотрудник более тщательно выполнял свою работу? Использование правильных методов мотивирования.
- Нематериальное мотивирование работников. Определение ценностей и индивидуальных критериев мотивации сотрудников и использование их для мотивирования. Иерархия критериев.
- Психологические типы людей. Компоненты, формирующие различные типы людей – мета-программы мотивации людей. Распознавание этих типов и использование для мотивирования.
- Мотивирование миссией, визией и долгосрочными целями фирмы. Вера в свое предприятие. Укрепление уверенности и поддержание энтузиазма в сотрудниках. Система деятельности предприятия или отдела как элемент мотивации.
- Материальное мотивирование. Ориентированные на результат системы материального мотивирования.
3. Эффективная постановка заданий и их делегирование.
- Правильная постановка заданий и определение работ. Критерии правильной постановки задания.
- Делегирование. Что можно потерять, если не делегировать? Как эффективно делегировать? Правила умелого делегирования. Выбор правильного человека для делегирования. Как добиться максимально корректного выполнения задания? Задания, которые надо делегировать обязательно, и задания, которые делегировать нельзя.
4. Контроль
- Контроль. Наиболее существенные принципы контроля. Что может случиться, если контроль осуществляется неправильно? Методы эффективного контроля подчиненных. Формы контроля – звонок, э-почта, встреча, собрание, вопрос на ходу. Система контроля – как помнить о необходимости контроля? Система записи контролируемых заданий.
5. Создание системы на предприятии
- Основные цели работы руководителя – достижение ежедневных результатов и система, которая может функционировать без присутствия руководителя. Создание в своем отделе/на предприятии системы, работающей по существу. Стандарты, процедуры и чек-листы, с помощью которых можно уменьшить объем ежедневной рутинной работы.
6. Техники эффективной коммуникации и убеждения.
- Формирование отношений с подчиненными. Методы формирования хороших отношений (раппорта). Как добиться уважения со стороны подчиненных?
- Критика и похвала. Наиболее распространенные ошибки, допускаемые при критике подчиненных. Правильная критика и похвала в адрес подчиненных.
- Использование навыков убеждения и воодушевления. Развитие своей коммуникабельности. Оказывающая влияние речь как один из видов убеждения. Значение использования позитивного языка.
7. Модель ситуативного управления.
- Различные стили руководства. Направленное на задание (директивное) поведение и направленное на отношения (поддерживающее) поведение. Оценка готовности подчиненных к выполнению каждого конкретного задания. Выбор стиля руководства в соответствии с уровнем готовности подчиненного к выполнению каждого конкретного задания.
- Власть, ее приобретение и убедительное использование. «Воспитание» подчиненных как команды победителей. Методики «воспитания» подчиненных.
Пожалуйста, зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий
