
Как раскрутить салон красоты
Стоимость: |
0
|
Организатор: | Moscow Business School |
Тренер: | Белешко Дмитрий Сергеевич |
Документ об окончании | Сертификат |
Дополнительная информация: | Продолжительность: 14 часов В результате обучения Вы изучить методы повышения рентабельности бизнеса; узнать секреты развития и продвижения салона красоты; научитесь превращать новых клиентов салона в постоянных. |
Контактное лицо: | Ирина Копишинская |
Контактный телефон: | (044) 379-11-25 |
ЦЕЛЕВАЯ АУДИТОРИЯ руководитель салона красоты; собственник салона красоты; планируете открыть салон красоты.
Программа
Классификация предприятий индустрии красоты. Основная проблема руководителей салонов красоты. Формула увеличения прибыли салона красоты.
- Главная формула увеличения прибыли салона красоты.
- Приоритет действий или с чего стоит начинать свой путь к прибыли?
- Измерение параметров (маржи, конверсии, количества новых посетителей и др.).
Увеличение маржи или основы правильного ценообразования
- Способы поднятия цены на услуги и товары оценка выгоды. Что мы от этого получим? Или потеряем.
- ошибки ценообразования или как не попасть в яму.
- границы установления цен на услуги/ товары.
- почему снижение цен – плохой вариант. Почему высокие цены лучше?
- что такое цена и как обосновать ее повышение клиенту.
- способы тестирования цены.
- что делать если клиенты уйдут после повышения цен?
- Создание разных уровней цен на услуги/ товары выделение разных типов клиентов парикмахерской.
- выделение разных ценовых категорий.
- Непрямые способы увеличения цен на услуги/ товары зачеркните свои цены, чтобы увеличить их.
- продажа пакетов по завышенной цене.
- активно используйте гарантии.
Увеличение суммы покупки клиента
- Использование перекрестных продаж.
- Способы поднятия суммы продажи пошаговая модель продаж.
- эффективные приемы для работы с высокими ценами.
- Особенности продаж пакетов услуг.
- Поощрение клиента за превышение обычной суммы покупки.
- Расширение ассортимента товаров/ услуг.
Заинтересованных клиентов превращаем в реальных. Клиентоориентированный сервис
- Первое знакомство с салоном.
- Стандарты обслуживания клиентов первый звонок клиента.
- первое посещение клиента.
- контроль качества обслуживания.
- Как превзойти ожидания клиента.
- Способы увеличения конверсии заинтересованных клиентов в реальных.
- Тонкости, помогающие потенциальному клиенту сделать покупку выбор товара/ услуги без выбора.
- использование прейскуранта как продавца.
- товар на пробу.
- как правильно предоставить больше информации.
Увеличение частоты визитов
- Ведение базы данных клиентов сегментация базы клиентов.
- особенности ведения базы клиентов.
- Как контактировать с базой клиентов: способы и частота контакта.
- Как вернуть старых клиентов.
- Контроль сроков обязательных процедур.
- Продажа специальных карт.
- Как организовать эффективную работу с подарочными сертификатами.
- Использование накопительных подарков и скидок.
- Использование привычек клиентов.
- Развлекайте клиента.
Организация продвижения услуг салона красоты
- Как можно привлечь новых клиентов?
- Эффективная реклама составляющие эффективной рекламы.
- эффективные средства рекламы.
- работающий текст рекламы или как правильно создать маркетинговое предложение.
- избегайте опасных чисел и создавайте очередь.
- где искать потенциальных клиентов.
- как измерить результаты рекламы. Показатели эффективности рекламы.
- пожизненная ценность клиента.
- Эффективное использование сарафанного радио.
- Работа с корпоративными клиентами и партнерами налаживание контакта.
- формирование предложения.
- Интернет-маркетинг.
- Эффективный PR.
- Акции стимулирования классификация скидок.
- бонусные программы.
- скидки или бонусы? Различия, ограничения и способы совместного использования.
Измеряйте свои показатели, чтобы контролировать их
- Зачем нужны измерения.
- Что нужно измерять.