Комплекс по кадровому менеджменту (кадровое делопроизводство + 1С: зарплата и управление персоналом 8.2 + менеджмент по персоналу + психология управления персоналом)

1. Введение в систему управление персоналом. 

• Из чего состоит система управления персоналом.
• Виденье, миссия и цель HRM.
• Задачи управления персоналом.
• Место и  роль управления персоналом  в стратегии развития компании.
• HRM бизнес-процессы.
• Ожидания бизнеса и требования к HR менеджерам
• Роль управления персоналом  в наращивании  активов  бизнеса 

2. Кадровый аудит и планирование

• Цель и инструменты  кадрового аудита 
• Документы  регламентирующие работу с персоналом и их назначение 
• Процедура  внедрения  регламентирующих  документов 
• Составляющие HR планирования
• HR бюджет- формирование, защита и контроль реализации 
• Практическая работа по процедуре HR аудита и планирования деятельности

3. Корпоративная и организационная  и культура 

• Определение этапа развития организации и типа корпоративной культуры 
• Роль HR  на разных этапах развития компании
• Политика управления персоналом
• Инструменты повышения лояльности персонала
• Организационная культура этапы и механизмы ее совершенствования
• Практическая работа по определению типа  и этапа развития корпоративной и организационной культуры

4. Подбор персонала

• Планирование потребности в персонале  
• Процедура подбора 
• Заявка на подбор персонала 
• Составление профиля идеального кандидата
• Эффективное объявление
• Источники и методы профессионального поиска  персонала 
• Назначение прямого поиска и Head hunting 
• Построение  взаимодействия с руководителями при подборе персонала. 

5. Методы отбора  персонала.

• Использование кейсов и тестов при подборе персонала 
• Интервью виды, структура, этапы
• Открытые вопросы
• Методы развития навыка активного слушанья
• Типы кандидатов 
• Использование компетенций при подборе персонала
• Окончание подбора. Предложение о работе 
• Практическая работа по процедуре подбора персонала

6. Адаптация персонала 

• Выход на работу. Организация рабочего места
• Виды и методы адаптации
• Испытательный срок и этапы адаптации  
• Документы,  регламентирующие адаптацию
• Управление текучестью кадров 
• Написание плана адаптации работника

7. Развитие персонала

• Оценка потребности в обучении  
• Планирование развития 
• Создание системы обучения персонала
• Формы, методы и инструменты обучения и развития персонала
• Обучение внутри компании  
• Наставничество 
• Выбор провайдеров  обучения
• Практическая работа по написанию плана развития  работника

8. Мотивация 

• Цель, методы и инструменты материальной и нематериальной мотивации Мотиваторы у разных категорий персонала
• Нематериальная мотивация ее виды и особенности применения 
• Принципы формирования KPI (Key Performance Indicators) как основного инструмента измерения достижения поставленных целей и фундамент для построения системы материальной мотивации
• Практическая работа по составлению KPI менеджера по персоналу

9. Оценка персонала

• Суть и задачи 
• Виды, возможности и риски  оценки: 360º,   KPI  и  компетенций
• Процедуры проведения оценки   
• Аттестация - задачи, этапы и методы проведения
• Документы необходимые для проведения аттестации
• Результаты оценки
• Кадровый резерв-  формирование и работа с кадровым резервом
• Практическая работа по процедуре оценки персонала

10. Управление поведением персонала

• Конфликты суть, виды и причины 
• Алгоритм управления конфликтом
• Конструктивная и деструктивная обратная связь
• Стресс и особенности работы человеческого мозга
• Категории персонала и дисциплина. Механизмы управления дисциплиной 
• Увольнение персонала
• Процедура увольнения
• Исходящее интервью

11. Коучинг

• Место коучинга в подборе и системном развитии персонала
• Отличия коучинга от тренинга, консультирования, наставничества и психотерапии
• Коучинг как  инструмент повышения эффективности персонала и улучшения коммуникаций 
• Виды и назначение  коучинга 
• Инструменты коучинга
• Использование коучинга HR бизнес процессах
• Практическая работа по использованию коучинга при подборе персонала 

12. Управление изменениями

• Роль HR менеджера  
• Инструменты  минимизации рисков для бизнеса  
• Цель, этапы и план изменений
• Сопротивление переменам и методы их преодоления
• Роль мотивации
• Внутренние коммуникации и их роль в промотировании перемен

Формы обучения:
Интерактивная групповая работа с элементами лекции и отработкой практических навыков.
Продолжительность курса 36 часов

Модуль 2: Кадровое делопроизводство (28 астрон.часов)

 Теория кадрового делопроизводства - 28 астрон.часов

Курс  кадрового делопроизводства

Курс предназначен для:  

• начинающих инспекторов по кадрам и менеджеров по персоналу, которые хотят получить знания по практике применения  трудового законодательства и навыки  ведения кадрового делопроизводства 
• секретарей, желающих расширить свои знания и получить должность инспектора по кадрам
• бухгалтеров, которые совмещают со своей основной работой ведение кадрового делопроизводства. 

Цель курса:
дать слушателям практические знания по  применения трудового законодательства и  выработать  навыки  ведения  кадрового делопроизводства.
Структура курса:
Кадровая служба 

• Место кадровой службы в системе управления персоналом и  структуре компании. Задачи и ответственность  
• Общее и кадровое делопроизводство их назначение и различия
• Бизнес процессы по учету кадров
• Основные нормативные документы, регламентирующие кадровую работу
• Кадровый аудит
• Внутренние регламентирующие документы по работе с персоналом (положение о кадровой службе, должностные инструкции  ОК, процедуры по всем кадровым процессам).

Структура предприятия

• Роль структуры в построение системы управления правления персоналом
• Практическая работа по формированию структуры предприятия

Штатное расписание

• Составление, внесение изменений и утверждение
• Отражение в штатном расписании почасовой оплаты труда
• Практическая работа по составлению штатного расписания

Коллективный договор

• Стороны коллективного договора, назначение, содержание и срок действия 
• Разработка и принятие коллективного договора
• Регистрация
• Ответственность сторон 

Документы по учету кадров

• Карточка  П2
• Личное дело работника
• Ведение кадровых журналов
• Номенклатура дел отдела кадров
• Сроки хранения кадровых документов

Правила ведения трудовых книжек работников  

• Классификатор профессий правила использования
• Трудовая книжка. 
• Инструкция по ведению трудовых книжек 
• Правила  внесения  записей и исправлений в трудовую книжку. 
• Первичное   оформление   трудовых   книжек 
• Учет движения трудовых книжек и вкладышей к ним.

Трудовой  договор   

• Виды трудовых договоров 
• Особенности применения контрактной формы трудового договора 
• Трудовые  и гражданско-правовые договора отличия и практика применения
• Документы, необходимые  при  оформлении  на  работу 
• Процедура  приема нового работника
• Практическая работа по  приему на работу. 

Материальная ответственность работников

• Основания материальной ответственности работников
• Ограниченная материальная ответственность 
• Полная материальная ответственность
• Порядок покрытия вреда причиненного работником.

Перевод   на другую работу и  перемещение  

• Перевод работника и изменение существенных условий труда 
• Процедура оформления перевода  
• Перемещение
• Процедура оформления перемещения
• Практическая работа по оформлению перевода. 

Служебная  командировка

• Понятие и процедура оформления служебных  командировкок
• Категории   лиц,   которых   запрещено   направлять   в   служебные   командировки
• Учет документов по служебным командировкам
• Практическая работа по оформлению командировки.

Ежегодные отпуска

• Виды ежегодных отпусков, продолжительность  и особенности  предоставления
• График  отпусков
• Практическая работа по составлению графика отпусков
• Процедура оформления разных видов отпусков 
• Лица,  которые  имеют  права  на  предоставление  отпуска  в  удобное  для  них   время 
• Правила деление отпуска  на части
• Перенос отпуска
• Практическая работа по  оформлению  отпуска.

Рабочее время

• Норма продолжительности рабочего времени для разных категорий работников
• Неполное рабочее время
• Сменная работа
• Деление дня на части
• Итоговый учет рабочего времени
• Сверхурочная работа
• Время отдыха
• Праздничные и нерабочие дни
• Учет рабочего времени. Табель учета рабочего времени и правила его заполнения
• Практическая работа по заполнению табеля

Трудовая дисциплина

• Документы, регламентирующие трудовую дисциплину на предприятии 
• Поощрения и взысканий
• Отстранение от работы основания и документы, которые необходимо оформить  
• Порядок применения поощрений и взысканий
• Документы, которые оформляются при применении дисциплинарных взысканий 

Увольнение

• Основания прекращения трудового договора. 
• Процедура оформления увольнения
• Прекращение срочного трудового договора
• Увольнение работника по инициативе работодателя
• Процедура оформления документов  
• Права работников 
• Выходное пособие
• Расчет с работником и выдача ему трудовой книжки
• Практическая работа по оформлению увольнения

Продолжительность курса 28 часа 

Модуль 3"1С:Зарплата и Управление персоналом" - 12 астрон.часов

Описание курса

 Курс предназначен: для пользователей, желающих вести учет персонала и кадровое делопроизводство в типовой конфигурации 1С8 "Зарплата и Управление Персоналом" интерфейс Кадры организаций. Курс наполнен  теоретическими знаниями и  практическими  заданиями, которые формируют навыки ведения  автоматизированного учета персонала и кадрового делопроизводства в организации.
Цели обучения:  

• Получение знаний об основных функциональных возможностях программы 1С8 «Зарплата и Управление Персоналом» подсистемы Кадры организаций;
• Освоение практических навыков  ведения кадрового учета в системе 1С8 «Зарплата и Управление Персоналом» в подсистеме Кадры организаций.
• Отработка навыков реализации  задач кадрового учета средствами программы.

Продолжительность курса: 12 астрономических часов.

Структура курса 

• Назначение и  основные функциональные возможности программы 1С8 «Зарплата и Управление Персоналом» подсистемы Кадры организаций. Место и роль подсистемы в системе 1С 8 УПП. 
• Отработка практических навыков.
• Настройка интерфейса пользователя и параметров.
• Начальное заполнение информационной базы: классификаторы,
• Ввод  основных сведений об организации, 
• Формирование структуры, 
• Заполнение справочника должностей,
• Заполнение производственного календаря и ввод  графиков работы.
• Штатное расписание организации;
• Учет кадров организации 
• Физические лица, ввод основных сведений о физических лицах организации.
• Прием на работу.
• Кадровое перемещение.
• Поощрение и взыскание. 
• Оформление отпусков. Формирование  графика отпусков.
• Отсутствие на работе, командировки,  больничные.
• Карточка П2.
• Формирование табеля учета рабочего времени форма П 13.
• Воинский учет работников организации. 
• Увольнение из организации.
• Управленческие отчеты.
• Регламентированная отчетность по кадрам.

Модуль 4 программа курса "психология управления персоналом"- 36 астрон.часов

Корпоративная культура компании и Служба персонала 
 Психологические  механизмы работы сотрудника в коллективе
 Модели корпоративной культуры. Психологический климат и корпоративные метафоры
 Сопротивление сотрудников корпоративным стандартам и методы снижения сопротивления персонала

Практикум: Технология формирования корпоративной культуры в компании.

Компетенции и коммуникации  директора и менеджеров по персоналу
 Компетенции личной эффективности директора и менеджера по персоналу
 Психология коммуникаций в работе  директора по персоналу
 Позитивный PRкорпоративных стандартов и управленческих решений

Психологические основы оценки кандидатов на этапе найма
 Психология человека: личность, эмоции, интеллект, мотивация, свойства нервной системы
 Психологические особенности проведения интервью на этапе найма
 Методы оценки компетенций кандидатов на этапе найма: оценка по самопрезентации, контент-анализ, экспертная оценка, психологическое тестирование
 Адаптация новых сотрудников: динамика и виды адаптации, индивидуальные стили адаптационного поведения, адаптационный невроз и способы его нейтрализации

Оценка и обучение персонала 
 Психологические основы оценки человека
 Социометрическая оценка и выявление неформальных лидеров в коллективе
 Наставничество в компании
 Психолого-педагогические основы обучения и развития человека. Развивающее обучение
 Формирование управленческого и кадрового резерва:  развитие учебной мотивации, психологическая готовность сотрудника к вертикальной и горизонтальной карьере, способности человека и успешность развития

Практикум: Психология оценочных воздействий и развитие персонала.

Лояльность и текучесть персонала, консолидация команды 
 Психология профессионального самоопределение человека
 Текучесть персонала (реальная и потенциальная)
 Повышение лояльности персонала
 Проблема абсентеизма (отсутствия на рабочем месте)
 Консолидация сотрудников
 Виды тренингов по командообразованию. Преимущества и недостатки

Практикум: Анализ психологических механизмов принятия сотрудником решения об увольнении по собственному желанию.

Мотивация персонала 
 Личность и система мотивов
 Психология развития потребностей у человека и система мотивации персонала в компании
 Материальная и нематериальная мотивация персонала
 Мотивационная среда компании и корпоративные мотиваторы
 Мотивационные типы сотрудников

Практикум: Психология развития потребности сотрудника и построение системы мотивации персонала в компании.

Психология персональной мотивации ключевых сотрудников 
 Формула персонала
 Выявление и оценка ключевых сотрудников
 Персональные мотиваторы
 Мотивационный профиль ключевых сотрудников
 Управление персоналом в условиях изменений и стабилизация ключевых сотрудников

Практикум: Психологические механизмы творческой самореализации сотрудников.

Социально-психологические факторы управления коллективом и обратная связь с персоналом 
 Социально-психологические факторы эффективного управления коллективом
 Коммуникации «Через голову»
 Встречи с руководством
 Письма персоналу
 Психология анкетирования
 Особенности проведения интервью с ключевыми сотрудниками

Практикум: Психология коллективной деятельности на предприятии и  динамика развития коллектива.