ТРЕТИНГИ
Обучение наставников компании
| Стоимость: |
0
|
| Организатор: | SmartTime, студия развития руководителей |
| Тренер: | Немерюк Оксана |
| Документ об окончании | Сертификат |
| Дополнительная информация: | Продолжительность: 16 часов Также предлагаем Вашему вниманию возможность разработки под Вас комплексной Системы стажировки специалистов. В итоге Вы получите: готовый документ, в котором есть задания на каждый день стажировки для наставника и стажера. Задания состоят из теоретической, практической, тестовой базы и встреч по обратной связи. Документ полностью мобилен и может быть сжат /расширен в зависимости от уровня знаний и опыта стажера. Документ предоставляет четкую программу каждого дня стажировки. И стажер, и наставник понимают свои задачи на сегодня, завтра, ближайшую неделю. |
| Контактное лицо: | Марина |
| Контактный телефон: | (044) 528-03-35, (067) 409-95-55 |
ЦЕЛЕВАЯ АУДИТОРИЯ Тренинг разработан для внедрения системы наставничества. Он будет эффективен для сотрудников (в том числе и руководителей), в задачу которых входит обучение, адаптация новых сотрудников, формирования кадрового резерва.
ЦЕЛЬ МЕРОПРИЯТИЯ
Предоставить инструменты, для быстрого, эффективного обучения сотрудников. Передать последовательную, понятную, пошаговую модель обучения, которая может быть легко адаптирована под любой бизнес.
Программа
Блок: Кто такой наставник?
- В чем заключается функционал наставника?
-
Составляем идеальный портрет наставника.
В ходе блока у участников сформируется четкое понимание, какими качествами должен обладать наставник. Осуществят самоанализ. Определят свои зоны развития.
Блок: Стили наставника - Ситуативное наставничество.
- В зависимости от мотивации стажера и уровня задачи выбираем правильный подход в работе со специалистом.
-
Закрепление навыка при помощи оценки специалистов из своего подразделения
В ходе блока участники научатся разным подходам в работе со специалистами. Проведут анализ каждого специалиста своего подразделения в двух направлениях: хочет работать/ может работать. Сделают оценку правильности своего подхода в отношении именно этого сотрудника. Наметят план по дальнейшему взаимодействию со специалистами подразделения.
Блок: Постановка целей по SMART - Отличие цели от мечты.
- Отработка навыка постановки целей/задач, как для себя, так и в работе со специалистами.
-
Реалистичность/достижимость в постановке целей: планка постановки цели в зависимости от уровня стажера.
В результате блока участники отработают навык правильной постановки целей, задач. Осуществят самоанализ правильности формулирования постановки целей. Сформируют понимание того, насколько высокими могут быть цели, планы в отношении каждого сотрудника подразделения.
Блок: Теория поколений - Разные стажеры и разные наставники: поколения Х, У.
- Как правильно работать с приходящим в бизнес новым «Поколением У»?
- Объяснение подходов в мотивации сотрудников, в выработки правильного понимания рабочих процессов.
-
Умение находить общий язык с молодыми сотрудниками, для которых это первое место работы.
Во время прохождения материалов блока убираем заблуждение, что человека (его ценности) можно изменить, исправить. Формируем понимание того, что мы работаем уже со сложившимся, взрослым человеком. Поэтому, важно изначально подбирать правильных сотрудников, которых не нужно очень сильно «ровнять» под себя. Участники оценят каждого сотрудника своего подразделения. Проанализируют, насколько правильный подход к нему применяли. Разработают план по дальнейшему взаимодействию со специалистами.
Блок: Основные практические навыки Наставника - Как обучаются взрослые Объяснение отличия подходов в обучении взрослых от академического обучения.
- Выявление/определение с группой основных навыков наставника: умение объяснить, умение продемонстрировать, умение дать обратную связь.
- Умение объяснить Отработка навыка «Умение объяснить». Дополнительно: умение слушать, умение наблюдать/отслеживать.
- Метод Британского старшины.
-
Умение продемонстрировать Отработка навыка «Умение продемонстрировать/показать»
Во время данного блока участники получат информацию о том, как правильно обучать взрослого человека. Какие передовые технологии в обучении применяются. Определят, какими основными навыками должен мастерски владеть наставник. Научатся эффективно объяснять информацию, слушать и слышать стажера. Научатся выделять фокусы наблюдения за специалистом. Получат навык умения демонстрировать правильную модель поведения.
Блок: Умение предоставлять обратную связь - Необходимость предоставления обратной связи. Сложности при предоставлении обратной связи, или отсутствии таковой.
- Формы обратной связи: позитивная, негативная, сбалансированная.
- Инструменты предоставления обратной связи: сказать или спросить?
-
Практическая отработка навыка предоставления обратной связи.
В ходе блока участники получат навык умения предоставлять конструктивную обратную связь сотрудникам, при этом выбирая метод, исходя из ситуации и личности сотрудника. Будут осознавать важность предоставления обратной связи и последствия ее не предоставления.
Пожалуйста, зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий
