Главная
Управление персоналом, HR
Управление качеством работы персонала. Стратегии максимального результата
ТРЕТИНГИ
Управление качеством работы персонала. Стратегии максимального результата
| Стоимость: |
605
|
| Организатор: | Moscow Business School |
| Тренер: | Фитингоф Алексей Валерьевич |
| 09.12.2013 - 10.12.2013 | |
| Город: | Киев |
| Адрес: | ул. Горького, 172 |
| 18.02.2014 - 19.02.2014 | |
| Город: | Киев |
| Адрес: | ул. Горького, 172 |
| 20.05.2014 - 21.05.2014 | |
| Город: | Киев |
| Адрес: | ул. Горького, 172 |
| 21.08.2014 - 22.08.2014 | |
| Город: | Киев |
| Адрес: | ул. Горького, 172 |
| Документ об окончании | Сертификат |
| Дополнительная информация: | Продолжительность: 14 часов Стоимость указана при условии оплаты более чем за 1 месяц до даты тренинга. При более позднем сроке оплаты стоимость увеличивается. В результате обучения Вы научитесь грамотно делегировать обязанности и управлять персоналом с помощью надежных и эффективных инструментов поймете ценность должностных инструкций и научитесь их составлять научитесь организовывать свою работу с требуемым уровнем качества, оставаясь при этом в рамках выделенного бюджета изучите прикладные инструменты совершенствования системы управления компанией |
| Контактное лицо: | Ирина Копишинская |
| Контактный телефон: | (044) 379-11-25 |
ЦЕЛЕВАЯ АУДИТОРИЯ собственник бизнеса руководитель любого уровня занимаетесь обучением и развитием персонала решаете вопросы стратегического развития бизнеса
Программа
День 1
Организация работы с кадрами в рамках менеджмента качества
- Определение качества
- Качество продукта и качества работы или услуги. Основные отличия
- Критерии качества
- Полезность. Функция полезности
Системы и стандарты качества
- Современные системы и стандарты качества. Что это такое?
- Системы качества на предприятии. Возможности применения
- Особенности использования современных систем управления качеством
Способы управления качеством
- Определение качества продукта, услуги
- От чего зависит оценка качества
- Инструменты управления качеством. Сравнение подходов
- Определение критериев качества выполняемой работы. От продукта компании к действиям сотрудников
Практикум: Упражнение «Определение критериев оценки качества для кейсового процесса».
Обеспечение необходимого качества
- Необходимые и достаточные условия достижения заданного качества
- Последовательность элементарных шагов для наискорейшего достижения заданного качества
- Технология выполнения работ, производства товаров
- Регламентирование действий, приводящих к достижению заданного качества
- CETS-алгоритм как наиболее продуктивный и надежный инструмент построения регламентов
День 2
Должностные инструкции
- Должностная инструкция как последнее звено технологии, гарантирующей заданное качество
- Зачем нужна должностная инструкция
- Правильные и неправильные должностные инструкции
Практикум:
- Кейс «Разработка типовой должностной инструкции»
- Упражнение «Составление должностной инструкции уборщицы»
Конвейер на отдельном участке и в целом в компании
- Что такое бизнес-конвейер
- Конвейеризация бизнеса. Анализ особенностей
- Примеры лучших бизнес-конвейеров
- Как построить бизнес-конвейер. Создание конвейера на отдельном участке, в организации в целом
Сколько и каких работников вам нужно для решения текущих задач?
- Какими компетенциями должен обладать сотрудник для выполнения конкретной должностной инструкции
- Стратегия – Процессы – Структура – Кадры – Компетенции
- Разработка профилей компетенций
- Методика оценки и найма персонала
Практикум: Упражнение «Расчет потребности в персонале. Определение требуемого уровня компетенций».
Трудовые отношения. Мотивация и стимуляция
- Мотивация и стимуляция работников
- Современные подходы. Где и когда применять
- Совместное использование грамотных должностных инструкций и мотивации персонала для достижения максимального результата
Практикум: Упражнение «Разработка системы мотивации кейсового процесса».
Пожалуйста, зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий
