ТРЕТИНГИ
Управление в стиле коучинг
| Стоимость: |
375
|
| Организатор: | Коучинг - центр 100% |
| Тренер: | Романенко Наталия |
| 14.02.2014 - 15.02.2014 | |
| Город: | Киев |
| Адрес: | Пожалуйста, уточняйте у представителя |
| Документ об окончании | Сертификат |
| Дополнительная информация: | Продолжительность: 16 часов Время проведения: 10:00-18:00 |
| Контактное лицо: | Наталия Романенко |
| Контактный телефон: | (067) 442-04-67 |
ЦЕЛЕВАЯ АУДИТОРИЯ руководители компаний; руководители департаментов, подразделений, отделов; собственники бизнесов; директора по управлению персоналом, hr-менеджеры
ЦЕЛЬ МЕРОПРИЯТИЯ
Программа
Основные принципы коуч-менеджмента
Базовые понятия о коучинге
Коучинг как стиль управления и развития персонала
Типы и уровни сотрудников, ключи к определению типов
Задачи коуч - менеджера в работе с подчиненными
Методы работы с сопротивлением в обучении взрослых
Результат: систематизация знаний в области базовых понятий коучинга в организации, получение технологий работы с сопротивлением, изучение типологии сотрудников по стандартам Европейской Федерации Коучей
Ключевые компетенции и навыки коуча
Развитие коучинговых компетенций:
направленность на результат
навыки коммуникаций
эмоциональная компетентность
диалогичность
ответственность
Коучинговый диалог и технология постановки вопросов
Структура коуч-сессии: контакт, контракт, цель, ресурсы, план действий
Границы отношений «коуч-менеджер – коучи - подчиненный»
Стили руководства
«Пирамида зрелости» подчиненных
Результат: проработка структуры коуч-сессии, приобретение навыков постановки вопросов и ведения коучингового диалога, получение информации о стилях руководства и уровнях «зрелости» подчиненных
Эффективные инструменты коуч-менеджера
Модель GROW
Модель Т
Модель SMART
Формат конечного результата
Экспресс – коучинг, модель AID
Работа с подчиненным при неудаче
Дополнительные приемы в обучении для взрослых:
активное слушание,
раппорт,
парафраз,
отзеркаливание,
инструктирование,
сопровождение
Результат: изучение коучингового инструментария, отработка навыков выбора, применения и оптимизации коуч-инструментов, получение методики коучинговой поддержки в случаях неудачи
Коучинговый подход для основных управленческих навыков
а) Эффективная мотивация подчиненных:
как устанавливать доверительные отношения
5 компонентов мотивирующего управления
управленческие подходы, снижающие мотивацию
работа с негативным и позитивным циклами мотивации
матрица «Квалификация/Желание»
особенности мотивации подчиненных с различными базовыми потребностями
обратная связь как способ мотивации
б) Предоставление обратной связи:
особенности предоставления обратной связи согласно типологии
психологические аспекты предоставления/запроса обратной связи
правила формулирования обратной связи
создание доверительной атмосферы
алгоритмы предоставления обратной связи:
а) развивающая обратная связь
б) мотивирующая обратная связь
эффективная критика
правила запроса обратной связи
реагирование на обратную связь: работа с сопротивлением и спадом мотивации
возможные проблемы в процедуре обратной связи
в) Развитие подчиненных как компетенция менеджера:
технологии развития сотрудников: обучение, наставничество, коучинг, инструктаж
планы развития подчиненных:
а) оценка, постановка задачи, составление
б) выбор развивающих назначений
в) мониторинг и контроль выполнения плана
г) оценка динамики продвижения
д) коррекция развивающих назначений и действий подчиненных
консультационные беседы с подчиненными
г) Делегирование в стиле коучинг:
матрица «Психологические аспекты неэффективного делегирования»
делегирование с учетом:
1) типологии подчиненных
2) собственного типа личности
алгоритм эффективного делегирования
SWOT – анализ как элемент процесса делегирования
сопровождение процесса делегирования:
1. ресурсное обеспечение
2. обратная связь
3. контроль и корректировка
ошибки и барьеры делегирования
работа с сопротивлением подчиненных
психологические аспекты коммуникаций при делегировании
Результат: получение информации и практических рекомендаций в области мотивации, делегирования, развития подчиненных, предоставления и запроса обратной связи, проработка алгоритмов, планирование инноваций в собственной управленческой деятельности
Командный коучинг
Отличия индивидуального и командного коучинга
Специфика обучающих мероприятий группового формата
Основные роли участников команд, их воздействие на коллектив
Модели командного коучинга
Эффективное проведение совещаний в стиле «коучинг»
Трудности командного и группового коучинга
Результат: изучение специфики и основных стратегий работы в групповом формате, получение практических рекомендаций проведения групповых мероприятий: собраний, совещаний, коуч-сессий для команды
